Виталий
18.04.2013, 11:22
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Читать ответы (1)
Заказала в интернет-магазине товар на сумму 2340 руб. (100% предоплата), в обещанное время товар не смогла забрать-сказали "позиций на складе не было, сделаем возврат средств". Возврат средств так же не был осуществлен в течении месяца, как мне объяснили " возвращая деньги по списку вас без злого умысла пропустили", но и позже выяснив что возврат не был осуществлен, его так и не делают. Стоит ли писать заявление в полицию, и будет ли наказание? Или стоит забыть?
