Проблемы с ремонтом АКПП на автомобиле Ford Focus 3 - недостаток гарантии и неудовлетворительное обслуживание
Текст из притензии.
Добрый день! Делал ремонт акпп на а/м форд фокус 3, г/н к 112 су 77 у мастера Александра в ТРанс Тех Сервис г.казань ремонтировали около двух недель не могли сделать! В итоге сделали сказали все механизмы в порядке а именно модуль TCM, сцепление, вилки переключения передач.. Проехал 5 тыщ км после ремонта сейчас проблемы опять появились с АКПП а именно пропала задняя передача и четные передачи не работают пропал режи "s" на режиме "d" машина дергается и с рывками переключает скорости, на данный момент нахожусь в г.сочи не знаю как уехать отсюда т.к официальный диллер в сочи темп авто не ремонтирует АКПП и диагностику не делают так мне сказали по телефону! Как мне быть? Почему нет никакой гарантии после ремонта у форд. Прошу содействия отпуск испорчен на работу не успеваю, ни кто в Сочи после диагностики компьютером не решается делать ремонт так как не знают а чем причина. Взялись делать поменяли модуль за мои деньги 32000 р. проехал 2 км и машина встала и не заводится даже, звоню в сервис прошу прислат эвакуатор говорят нету, снимай за свой счет, я вызвал отдал за него 3000 р. Привез в сервис в 19.30 никого в салоне уже нет хотя работаю до 29.00.
Звоню говорю я приехал говорят завтра приезжайте с ключами, мне ехать 40 км я на отдыхе здесь в итоге оставил ключи уборщице которая не хотела брать
Назад уехал на такси не знаю что делать хочу подать в суд, какие мои дальнейшие действия куда писать звонить. В форд солерс писал толку нет
Заранее спасибо.
Для начала, хотелось бы понять, Вы обратились для проведения гарантийного ремонта к дилеру или просто в сервис? Без этого невозможно сформировать правовую позицию. Поясните пожалуйста.
СпроситьИзвиняюсь что не уточнил этот момент
Это была отзывная расширенная компания на пробеге 120000 км, буксовала 6 ая передача, это исправили но потом сразу пропали четные скорости при выезде из салона, опяиь отдал 2 недели ждал ответили чтотне понимают в чем проблема, потом вроде сделали я забрал проехад 1 км опять нет скоростей сказали поменяй акумулятор, я поменя вроде все пропало все хорошо, потом упал двигатель на дорогу сорвало болт, там же за мой счет сделали я забрал выехал 2 км оторвался датчик который с двтгателем оторвался вернулся прикрутили обратно, выехал вроде все нормально проехал 4000 км за месяц с казани в сочи приехал, за 30 км до места опять пропали четные скоростя со мною жена беременая я в шоке
Гарантия на авто 100000 км.
СпроситьДоброго вечера, Роман!
Обращайтесь с претензией в автосалон о замене автомобиля или о расторжении договора купли - продажи, если претензия не будет удовлетворена обращайтесь с иском в суд, в суде требуйте либо замены автомобиля, либо расторжения договора.
Подробнее Вы можете обратиться в раздел личные сообщения.
Для более подробной консультации и выработки Вашей позиции, нужно изучить Ваши документы, договор купли-продажи, акты о приеме и выдаче машины с ремонта, прочее.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Непредвиденный ремонт коробки передач - сервис насчитал в 2 раза большую цену
