Проблемы с ремонтом АКПП на автомобиле Ford Focus 3 - недостаток гарантии и неудовлетворительное обслуживание

• г. Казань

Текст из притензии.

Добрый день! Делал ремонт акпп на а/м форд фокус 3, г/н к 112 су 77 у мастера Александра в ТРанс Тех Сервис г.казань ремонтировали около двух недель не могли сделать! В итоге сделали сказали все механизмы в порядке а именно модуль TCM, сцепление, вилки переключения передач.. Проехал 5 тыщ км после ремонта сейчас проблемы опять появились с АКПП а именно пропала задняя передача и четные передачи не работают пропал режи "s" на режиме "d" машина дергается и с рывками переключает скорости, на данный момент нахожусь в г.сочи не знаю как уехать отсюда т.к официальный диллер в сочи темп авто не ремонтирует АКПП и диагностику не делают так мне сказали по телефону! Как мне быть? Почему нет никакой гарантии после ремонта у форд. Прошу содействия отпуск испорчен на работу не успеваю, ни кто в Сочи после диагностики компьютером не решается делать ремонт так как не знают а чем причина. Взялись делать поменяли модуль за мои деньги 32000 р. проехал 2 км и машина встала и не заводится даже, звоню в сервис прошу прислат эвакуатор говорят нету, снимай за свой счет, я вызвал отдал за него 3000 р. Привез в сервис в 19.30 никого в салоне уже нет хотя работаю до 29.00.

Звоню говорю я приехал говорят завтра приезжайте с ключами, мне ехать 40 км я на отдыхе здесь в итоге оставил ключи уборщице которая не хотела брать

Назад уехал на такси не знаю что делать хочу подать в суд, какие мои дальнейшие действия куда писать звонить. В форд солерс писал толку нет

Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Для начала, хотелось бы понять, Вы обратились для проведения гарантийного ремонта к дилеру или просто в сервис? Без этого невозможно сформировать правовую позицию. Поясните пожалуйста.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Извиняюсь что не уточнил этот момент

Это была отзывная расширенная компания на пробеге 120000 км, буксовала 6 ая передача, это исправили но потом сразу пропали четные скорости при выезде из салона, опяиь отдал 2 недели ждал ответили чтотне понимают в чем проблема, потом вроде сделали я забрал проехад 1 км опять нет скоростей сказали поменяй акумулятор, я поменя вроде все пропало все хорошо, потом упал двигатель на дорогу сорвало болт, там же за мой счет сделали я забрал выехал 2 км оторвался датчик который с двтгателем оторвался вернулся прикрутили обратно, выехал вроде все нормально проехал 4000 км за месяц с казани в сочи приехал, за 30 км до места опять пропали четные скоростя со мною жена беременая я в шоке

Гарантия на авто 100000 км.

Спросить

Доброго вечера, Роман!

Обращайтесь с претензией в автосалон о замене автомобиля или о расторжении договора купли - продажи, если претензия не будет удовлетворена обращайтесь с иском в суд, в суде требуйте либо замены автомобиля, либо расторжения договора.

Подробнее Вы можете обратиться в раздел личные сообщения.

Для более подробной консультации и выработки Вашей позиции, нужно изучить Ваши документы, договор купли-продажи, акты о приеме и выдаче машины с ремонта, прочее.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
314
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
353
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
325
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 81 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
485
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 085 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов