Как вернуть или заменить телефон со страховкой, после того как он был поврежден?
Месяц назад купила телефон со страховкой за 26000, а сенодня дочь вщяла и намочила его.. гарантия еще 11 мес... куда обратиться чтоб поменяли или что можно ещ сделать с ним?
По гарантии вам откажут-это не гарантийный случай. К договору страхования должны были выдать правила страхования (не выдали-они есть на сайте страховой)-почитайте, является ли ваш случай страховым.
СпроситьЗдравствуйте!
Это вряд ли гарантийный случай.
Изучите договор страхования. Если это страховой случай, то обратитесь в страховую компанию.
СпроситьРебенок уронил телефон в воду как сдать его по страховке чтобы отремантировали или поменяли.
Здравствуйте! Если был контакт с водой, то сотрудники сервисного центра сразу же определт, что телефон был утоплен и однозначно признают ваш случай негарантийным и телефон не подлежащим ремонту по гарантии. И скорее всего у вас засстраховано не имущество, а сама рассрочка и ремонтировать телефон по стаховке тоже не будут.
СпроситьМогу ли я требовать деньги или аналогичный телефон?
Можно ли при возврате телефона вернуть деньги за страховку? Купили телефон два дня назад и оформили страховку на него за 2700 р., сейчас не устраивает работоспособность телефона (иногда глючит), можно ли при возврате телефона получить обратно деньги за страховку, в противном случае мы потеряем 2700 ни за что (
Анна, думаю да, так как страховка была связана с договором купли-продажи и касалась непосредственно этой вещи. Это Вы же не жизнь страховали...
СпроситьЗдравствуйте, на основании указания Банка России №3854-У от 20.11.2015 Вы имеете право право на возврат страховой премии при досрочном отказе от договора страхования. Страховые компании должны включать в свои правила и договоры так называемый период охлаждения т.е. возможность возврата уплаченной клиентом-физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней.
С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьКупили телефон дочери. Так же купили дополнительную страховку Альфа комплекс 36 мес. Дочь утопила телефон, подлежит ли он востоновлению по страховке. Телефону 1,5 месяца.
Посмотрите что написано в договоре страховки. Обычно в договорах прописывают пункты, когда изделие подлежит страховке, а когда нет.
СпроситьПриобретая страховку важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту. Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу.
Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа.
Повреждение купленного товара водой.
Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии.
Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д.
СпроситьНужно смотреть страховые риски в договоре страхования, там прописаны страховые случаи и какие действия могут быть от страховой.
СпроситьКупили iPhone X в рассрочку с от МТСа ребёнок уронил в бассейн теперь мы в страховки читаем написано что если ты как бы сам уронил телефон значит страховка не действует как нам правильно написать чтоб страховка действовала?
Доброго вам времени суток. Что значит как правильно написать? Любая экспертиза (79 ГПК РФ) покажет что в смартфон попала вода поэтому чтобы Вы не написали, вы не докажите свою правоту в суде. С вас ещё взыщут стоимость экспертизы и стоимость судебных издержек
Желаю удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьЕсли укажете информацию, отличную от действительности, то это будет мошенничество в сфере страхования (ст.159.5 УК РФ) и страховку по договору страхования (глава 48 ГК РФ) не выплатят. А вообще нужно отталкиваться от условий договора страхования. Но как правило их составляют так, что это мы должны деньги страховщикам, а они нам ни за что никогда почему-то не должны.
СпроситьСмотрите условия своего договора страхования и ими руководствуйтесь. Толковать условия договора надо буквально. Если этот случай там не назван в качестве страхового, то страховое возмещение, как не крутите, не получите.. Кроме того, если будете "подтасовывать" - возможна уголовная ответственность. Вам это надо?
ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования
КонсультантПлюс: примечание.
П. 1 ст. 929 не применяется к страхованию экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и политических рисков (ФЗ от 17.05.2007 N 82-ФЗ).
1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
2. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:
1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930);
2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932);
3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (статья 933).
СпроситьЗдравствуйте, можете указать, что "не сами" уронили телефон. А кто-то взял и уронил, но этот факт будет проверяться и возможно привлечение к уголовной ответственности, если - данный факт не подтвердится, страховые компании сейчас жестко действуют. При любом сомнении обращаются в полицию
ст. 159.5 УК РФ
УК РФ Статья 159.5. Мошенничество в сфере страхованияСпросить(введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
1. Мошенничество в сфере страхования, то есть хищение чужого имущества путем обмана относительно наступления страхового случая, а равно размера страхового возмещения, подлежащего выплате в соответствии с законом либо договором страхователю или иному лицу, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев
Добрый вечер!
Еще раз внимательно прочитайте свой договор. Какие случаи попадают под страховой случай?
Сам уронил,-не попадает.
А если, например, - толкнул кто то случайно и выбил телефон из рук? В некоторых договорах страхования такой пункт может являться страховым случаем,-если под действием третьих лиц произошло событие..
Договор страхования регламентируется ст. 929 ГК РФ.
Поэтому перечитайте еще раз договор, может найдется выход...
СпроситьВ договоре страхования имущества ст.ст 929, 930 ГК РФ определяется перечень страховых случаев. Понятно, что ребенок уронил в бассейн Phone X-это не страховой случай
В вашей ситуации единственный вариант правильно написать-это вашего ребенка кто то толкнул и ребенок в результате толчка уронил в бассейн Phone X
Но Вам также нужно понимать, что в страховой компании сидят не наивные дурачки, поэтому Вам следует максимально правдоподобно выстроить эту версию, чтобы иметь шанс.
СпроситьСтоит ли страховать новый телефон при покупке? Думаю поменять его через полгода-год подогнав под страховой случай! С какой страховой будет проще этио сделать? Спасибо!
Здравствуйте! Не получиться, такими действиями вы можете заработать только уголовную ответственность, поэтому лучше для вас не страховать
СпроситьЗдравствуйте.
Мы не даем советов в части ситуаций, как лучше обойти закон.
Это все приведет Вас к уголовной ответствнености.
СпроситьВзяла в Евросети телефон. Сделали страховку на 6 лет за 2900. Прошло 2 месяца, телефон украли. Что делать?
Здравствуйте! Обращайтесь в страховую компанию и пытайтесь возместить страховое возмещение, если конечно предусмотрен данный случай в качестве страхового.
Спросить