Продавец отказался принять прокисшее молоко - кто виноват и в течение какого времени можно вернуть продукт?

• г. Южно-Сахалинск

В 9:00 утра 20.07.17 г муж купил молоко, дата розлива 17.07.17 г, написано срок годности 5 дней. Пришла я с работы в 19:30, открыла молоко, а оно прокисшее. Понесла в магазин, а они сказали, что не могут принять, так как надо было утром приносить, и что мы сами не правильно его хранили (в тепле типо). Вопрос: прав ли продавец? В течение какого времени, с момента покупки молочной продукции, я имею право вернуть прокисшую продукцию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга, добрый день!

В связи с тем, что продукция не просрочена, упаковка не нарушена, а Вы обратились не сразу после покупки, доказать факт покупки испорченный продукции уже будет сложно.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Прокисшую продукцию, и вообще продовольственные товары возврату не подлежат. В данной ситуации необходимо обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, если ваши доводы подтвердятся, на магазин будет наложен штраф, А вы сможете взыскать ущерб в том числе и в судебном порядке.

Спросить

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов

Надя
06.11.2015, 14:46

Как вернуть деньги за прокисшее молоко без чека и как доказать его состояние?

Купила в магазине молоко. Чек не дали. Молоко оказалось прокисшее. Можно ли без чека вернуть деньги за молоко? Нужно ли приносить прокисшее молоко в магазин или как доказать, что оно прокисшее?
Читать ответы (1)
Владимир Валентинович
16.03.2017, 12:26

Купил молоко, пришел домой вскрыл, а оно прокисшее, срок годности в норме, могу ли вернуть в магазин, где покупал?

Купил молоко, пришел домой вскрыл, а оно прокисшее, срок годности в норме, могу ли вернуть в магазин, где покупал?
Читать ответы (2)
Людмила
09.06.2016, 17:10

Передача алкогольной продукции из магазина с лицензией на АП в точку общепита через ЕГАИС - инструкция и рекомендации

У нас свой магазин с лицензией на АП. Открыли точку общепита, вся алкогольная продукция поступает к нам через ЕГАИС. Часть данной продукции должна идти на общепит, Подскажите как правильно перебросить продукцию в ЕГАИС с магазина на кафе.
Читать ответы (1)
Ирина
25.03.2014, 06:48

Право сотрудников УВД осуществлять ночные проверки сроков молочной продукции и лигализации алкогольной

Имееют ли право сотрудники увд прийти ночью и проверять сроки молочной продукции и забрать алкогольную продукцию на проверку ее лигализации.
Читать ответы (1)
Руслан
12.04.2016, 10:02

Продажа без знака ЕАС - срок годности и обязательность сертификатов

Хотелось бы получить грамотное объяснение по вопросу продажи и нарушений без знака ЕАС. Несколько дней назад в мой магазин автозапчастей (являюсь индивидуальным предпринимателем), пришли сотрудники Роспотребнадзора якобы по жалобе... Стали смотреть моторные масла, после чего сказали, что мы не имеем права продавать продукцию на которой нет знака ЕАС и что за это административный штраф от 20 до 40 тыс. рублей, хотя перевод на продукции есть и знак РСТ, на многогих канистрах есть знак ЕАС. Вопрос: 1).До какой даты я имею право продавать масла без знака ЕАС, у нас есть продукция с датой производства 2013-2014 года, срок годности масла 5 лет и с какой даты он должен в обязательном порядке наноситься производителем на продукцию Вопрос:2).Обязательно ли при каждом поступлении товара в магазин от поставщика к документам должны прикрепляться сертификаты и прописываться в товарной накладной их количество листов, (сертификаты на данную продукцию находиться всегда в магазине с заверенными печатями от поставщика)?
Читать ответы (1)
Данил
10.12.2020, 15:43

Столкновение двух заводов

По договору коммерческой концессии предприниматель Зотов, собственник завода молочной продукции «Продукция 1» в г. Москва, предоставил другому предпринимателю Юрченко право использовать в предпринимательской деятельности фирменное наименование завода за вознаграждение без указания срока. Юрченко создал завод под тем же наименованием в г. Костроме и наладил производство молочной продукции, используя технологию завода «Продукция 1». После внезапной смерти Зотова его наследник (мой товарищ, по моим знаниям, конечно, полный дурак, не понимающий сферы предпринимательства, но это его воля) изменил фирменное наименование завода на «2 Продукция 2», согласно договору коммерческой концессии то же самое был вынужден сделать и Юрченко. Однако покупатели, привыкшие к молочной продукции завода «Продукция 1», понятное дело не так усиленно покупали молочную продукцию завода «2 Продукция 2», и Юрченко стал терпеть убытки. В судебном порядке он потребовал от завода «2 Продукция 2» расторжения договора коммерческой концессии и возмещения убытков, причиненных изменением фирменного наименования завода. Юрченко также намерен возвратить своему заводу прежнее фирменное наименования после расторжения договора коммерческой концессии с заводом «2 Продукция 2». Насколько вообще законны требования Юрченко?
Читать ответы (1)
Елизавета
30.03.2016, 10:58

Спор о возврате холодильника - кто вправе забрать и кому вернуть продукцию и деньги?

Открыт магазин, поставщик дал холодильник под свою продукцию, за продукцию магазин рассчитался, и поставщик решил забрать холодильник спустя время, аргументируя тем, что нет заявок на новые поставки. А поставок нет, т.к. продукция не продаётся. может ли он забрать его, если продукцию хранить негде, и вправе ли магазин требовать возврат денег за продукцию, и возврат продукции обратно к поставщику?
Читать ответы (2)
Полина
23.12.2016, 10:29

Вопросы по возврату денег за неисправный телефон - сроки диагностики, вмешательство в работу устройства и критерии для возврата

Купили телефон не пользовались практически он просто лежал дома выявили недостаток в работе через 9 дней пошли в магазин написали заявление на возврат денег сказали что это технически сложный товар и забрали его на диагностику сказали позвонят. У меня вопросы: 1 в течении какого времени по закону они могут его диагностировать? 2 имеют ли право они его чинить или перепрошивать (когда пришли они сказали что это дело 10 минут и что надо только переправить но телефон не дешёвый стоил 55 тысяч решили вернуть деньги и купить в другом магазине) . 3 если они его вернут и скажут что нет никаких недостатков тогда как вернуть деньги? Сейчас звонили из магазина сказали что они сделали сброс настроек и он работает нормально вопрос имеют ли они право это делать на диагностике? Какие им доводы привести чтобы они вернулись деньги.
Читать ответы (5)
Оксана
18.10.2015, 09:14

Возможное нарушение прав индивидуального предпринимателя в Оренбургской области на реализацию молочной продукции

Я являюсь индивидуальным предпринимателем в Оренбургской области, занимаюсь производством и реализацией молочной продукции. У меня есть сертификат, т.е. декларация о соответствии таможенного союза на молоко пастеризованное, но ветуправление не дает нам реализовывать продукцию по данному сертификату, имеют ли они право нам запрещать? Это вообще законно?
Читать ответы (1)
Антонина Аленсандровна
17.01.2014, 14:24

Как вернуть блендер после неудачной попытки использования и что может решить директор магазина

Купила блендер использовала его один раз, на второй раз не включился. Понесла его назад сдавать в магазин. Со дня покупки прошло 10 дней. Продавец сказала что его нужно проверить в течении 10-20 дней. После этого как решит их директор. Имею ли я право его вернуть.
Читать ответы (1)