Проблемы с ноутбуком после ремонта - что делать и возможен ли возврат денег?

20.07.2017, 17:30

• г. Кемерово

Сломался купленный ноутбук, магазин отремонтировал. В заключении написали что было произведено резервное восстановление ОС.Через две недели все еще в пределах гарантийного обслуживания ноутбук опять перестал загружаться. Как мне следует поступить и возможен ли возврат денег за товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (4)

Гарантийное обслуживание ноутбука
Возврат товара ненадлежащего
Возможен ли возврат товара

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

20.07.2017, 17:32,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Пишите претензию и требуйте вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Спросить

Юрист

Матвиенко О. Г. 4.8

20.07.2017, 17:33,

г. Краснодар

Добрый день. Напишите мотивированную претензию с требованием вернуть деньги. Если в течении 10 дней магазин на претензию не ответит - тогда иск в суд. Всего хорошего.

Спросить

Адвокат

Егорова Е. А. 4.8

20.07.2017, 17:33,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, вам необходимо подать продавцу письменную мотивированную претензию. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда придётся обращаться в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

Рулёв А. В. 4.8

20.07.2017, 17:37,

г. Волгоград

Добрый день. Требовать возврата денежных средств за ноутбук в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП можно если обнаружен существенный недостаток (т.е. товар не подлежит ремонту или ремонт нерентабелен) , в случае если нарушен срок ремонта (45 дней) или в случае если в течение года Вы не можете использовать товар более 30 дней.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ноутбуком после ремонта - что делать и возможен ли возврат денег?

Кемерово - онлайн услуги юристов