Украли телефон с договором и страховкой МТС - что делать?

• г. Самара

У крали телефон 3 часа назад. Брал в кредит в салоне Мтс. оформляи страховку. Сейчас нахожусь не дома. Посмотреть договор немогу.. Какие мои действия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Обратитесь в страховую компанию, у них должен быть свой экземпляр договора.

Удачи Вам

Спасибо за посещение нашего сайта.

Спросить
Роман
26.01.2020, 09:34

Как вернуть телефон в кредит и аннулировать договор со страховкой?

Приобрел в салоне мтс телефон в кредит (как уверяли в салоне - в рассрочку). Дома, просмотрев договор увидел, что стоимость телефона вместе со страховкой увеличилась на 6 тыс руб. Могу ли я вернуть телефон и аннулировать кредит. В договоре страхования написано что могу отказаться от страховки в течении 15 дней. Подскажите пожалуйста порядок моих действий. Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
07.12.2015, 01:16

Непредвиденное условие - Ошибка суммы и страховки при получении кредита в салоне МТС - возможен ли возврат денег?

Такая ситуация брала телефон в кредит в салоне мтс через банк хоум кредит мне позвонили все расспросили и сказали про страховку и посчитали сумму ежемесячного платежа в размере 1300 но когда в салон мтс пришли бумаги по кредиту оказалось что ежемесячный платеж уже 1600 а сумма кредита увеличилась на 5000 тысяч, могу ли я спустя 3 недели отказаться от страховки и вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Дарина
16.04.2015, 13:11

Как поступить, если банк вернул договор кредита обратно в салон МТС?

Брала телефон в кредит в салоне мтс, банк Хом кредит, банку по каким то причинам договор не понравился и он вернул договор обратно в салон мтс, салон мтс просит меня подойти ещё раз для оформления договора. Скажите пожалуйста, что мне делать в этом случае? Кому я должна в моём случае? Моей вины в прицепе здесь нет, нужно ли мне ещё раз переподписывать договор.
Читать ответы (3)
Гость
24.10.2018, 23:11

Как жаловаться на сотрудника?

Совершила покупку телефона в салоне МТС. На покупку был оформлен кредит. Сотрудник банка мтс мне звонил (кредит одобрили) и по телефону я отказалась от всех страховок и смс информирования. Сотрудник салона мтс стал оформлять мою покупку. Договор на кредит был подписан мной через электронное подтверждение через смс. После завершения подписания мной договора, сотрудник выдал мне мою покупку и документы. Когда дома села разбираться с документами, то обнаружила, что кассовый чек мне не выдали, договор кредитный не подписан сотрудником и на нем нет никаких печатий, а так же, отсутствует вторая страница договора, где было, видимо, прописано на что я беру кредит. И обнаружила, что основная сумма кредита (это не считая проценты) больше, чем моя покупка. Телефон стоил 10990, а сумму кредита я, якобы, запросила 14773 р. В салоне речи ни шло ни о каких товарах, кроме телефона. Придя в салон мтс разбираться, сотрудник не отрицал, что не выдал чек, но и внятно объяснить по этому поводу ничего не смог. Я просила копию договора кредитного (в связи с отсутствием страницы), но мне отказали. Так же, выдали товарный чек, в котором прописано 2 позиции: телефон и страховка в банке альфа на сумму 5000 р. Для отказа от страховки я обращусь в банк альфа. К банку мтс - претензий нет, т.к.сама дала согласие на кредит. Но куда и как жаловаться на сотрудника?
Читать ответы (1)
Тамара
04.08.2018, 18:46

Уронила телефон и разбила экран - какая помощь предоставляется страховкой от Альфастрахования?

Месяц назад купила телефон в салоне Мтс, оформила страховку в "альфастраховании". Выронила телефон и разбила экран, что мне может предоставить страховка?
Читать ответы (1)
Радик
22.09.2016, 12:02

Страховка от кражи телефона в МТС.

Купил телефон в салоне мтс на него сделали страховку от кражи итп. Его украли. Как забрать страховку?
Читать ответы (2)
Алексей
10.01.2017, 23:11

Вопрос об обмене телефона с кредитом в салоне МТС

У меня вопрос заключается вследующем. 4 месяца назад я покупал с салоне МТС телефон и оформлял на него кредит. Сейчас он работает со сбоями, меня по нему еле слышно. Кредит я за него ещё выплачивают. Чек я не нашёл, но есть договор на кредит. Могу ли я с договором обратиться в салон для обмена товара? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
26.10.2014, 11:31

Вопрос о правомочности договора кредита - отсутствие подписи и печати на моем экземпляре

Мной салоне МТС был приобретен телефон в кредит. Кредитный договор оформили с МТС-банком. Мой экземпляр договора сотрудник салона, занимавшийся оформлением, не подписала, печати не поставила (не имеет права-с ее слов). Правомерно ли это? Действителен такой договор?
Читать ответы (3)
Алина
27.10.2018, 17:06

Нарушение прав потребителя - отсутствующий чек и неполнота договора кредита при покупке телефона в салоне МТС

Совершила покупку телефона в салоне МТС. На покупку был оформлен кредит. Сотрудник банка мтс мне звонил (кредит одобрили) и по телефону я отказалась от всех страховок и смс информирования. Сотрудник салона мтс стал оформлять мою покупку. Договор на кредит был подписан мной через электронное подтверждение через смс. После завершения подписания мной договора, сотрудник выдал мне мою покупку и документы. Когда дома села разбираться с документами, то обнаружила, что кассовый чек мне не выдали, договор кредитный не подписан сотрудником и на нем нет никаких печатей, а так же, отсутствует вторая страница договора, где было, видимо, прописано на что я беру кредит. И обнаружила, что основная сумма кредита (это не считая проценты) больше, чем моя покупка. Телефон стоил 10990, а сумму кредита я, якобы, запросила 14773 р. В салоне речи ни шло ни о каких товарах, кроме телефона. Придя в салон мтс разбираться, сотрудник не отрицал, что не выдал чек, но и внятно объяснить по этому поводу ничего не смог. Я просила копию договора кредитного (в связи с отсутствием страницы), но мне отказали. Так же, выдали товарный чек, в котором прописано 2 позиции: телефон и страховка в банке альфа на сумму 5000 р. К банку мтс - претензий нет, т.к.сама дала согласие на кредит. Как мне составить претензию в магазин по отстуствующему чеку, второй странице договора? И как обратиться с отказом от страховки в альфа-банк? Если банк находится в Москве, а я в Вологде?
Читать ответы (1)