Отсутствие чеков и проблемы с качеством - что делать, если обнаружила недостатки в комплекте штор, приобретенном с использованием карты оплаты?

• г. Пермь

Что делать если обнаружила, что у меня нет ни одного чека от того магазина, где покупала комплект штор? Расплачивалась картой. А так же расмотрев шторы увидела что, сшиты очень не качественно, кривые строчки, ткань в некоторых местах собранна и т.д..

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Это не важно.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Всего хорошего.

Спросить

Отсутствие чека по закону РФ О защите прав потребителей не является основанием для того чтобы вы не могли предъявить претензию магазину по поводу некачественнсти штор Доказать факт покупки штор именно в данном магазине можно и с помощью свидетелей

Предъявляйте претензию магазину на основании ст 18 Закона рФ О защите прав потребителей.

Спросить

Что делать если обнаружила, что у меня нет ни одного чека от того магазина, где покупала комплект штор? Расплачивалась картой. А так же расмотрев шторы увидела что, сшиты очень не качественно, кривые строчки, ткань в некоторых местах собранна и т.д..

Возвращать товар, получать деньги.

Спросить

Доказать это можно в такой ситуации только в судебном порядке при помощи свидетелей, если таковые имеются в вашем случае.

Спросить

Возможно ли через банк доказать что именно в этом магазине покупала?

Спросить

Здравствуйте! Вы имеете право заказать выписку по счету в банке. В выписке должен быть отражен платеж, по которому был оплачен товар.

Спросить
Елена
21.09.2015, 20:13

Ателье не выдало ни чека, ни квитанции, не выполнило работы и отказывается вернуть деньги - как решить конфликтную ситуацию?

Конфликтная ситуация с ателье: ни разу не выдали ни чека, ни квитанции. Взяли 100% предоплату 4 месяца назад. Одна вещь безнадежна испорчена, вторая едва начата, третья (мелкий ремонт) утеряна. Хозяйка отказывается возвращать деньги и вещь. Что делать?
Читать ответы (5)
Наталья
26.04.2015, 12:00

Проблемы с качеством заказанных штор и отказ продавца в приеме претензии - что делать?

Сшили шторы на заказ не качественно не аккуратно. Притензию не принимают письменного обьяснения не дали. Деньги не вернули товар не отдалм так как я им должна еще оплатить но товар мне не нрав тся что мне делать?
Читать ответы (1)
Оксана
11.11.2016, 14:23

Как разделить имущество при разводе, если нет чеков и товар был куплен одним из супругов?

Как делится при разводе имущество? Если нет чеков на бытовую технику например. Или если чек оформлен на одного из супругов. Как доказать, что этот товар куплен мною и я хочу его оставить себе. Дело в том, что муж хочет дележки, а в дом практически всё покупала я сама, и отдавать ему просто так не хочу.
Читать ответы (11)
Юлия
03.09.2018, 08:37

Проблемы с возвратом предоплаты за шторы - что делать?

Вопрос в следующем: обратилась в салон штор за установкой карнизов, пошивом и установкой штор. Выезд на место мастер осуществил, расчеты произвели, после чего в этот же день я попросила сутки на принятие окончательного решения, но предоплату с меня попросили (я внесла 40 000 руб). Я попросила ткани никакие не отрезать. Договор на оказание услуг со мной заключен не был, выдали мне лишь товарный чек, в котором написано-оформление кухни, спальни, гостиной. Приехав на следующий день с целью получить свои деньги (насчитали очень дорого) я получила отказ, мне было предложено получить ткани на 33300 руб. Договориться не получается. Хозяйка салона настаивает, что текстильные изделия возврату не подлежат. Подскажите пожалуйста, есть ли шанс получить деньги обратно?
Читать ответы (11)
Людмила
08.05.2020, 12:47

Как вернуть деньги за кровать без чека - возможно ли это?

Внесли предоплату за кровать, потеряли чек, договор у них в базе есть, но без чека говорят не могут отдать ее, что делать? Написать заявление на возврат денег? Можно ли без чека это сделать?
Читать ответы (8)
Алан
28.04.2017, 13:37

Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.

Забыл оплатить товар в магазине. Понял уже дома. В магазине не остановили. Что мне может за это быть? И если вернусь с чеками что оплатить, что будет? Или не стоит возвращаться если не увидели, и не остановили.
Читать ответы (8)
Наталья
27.03.2017, 21:21

Обманутые покупатели ткани на шторы блэк аут - можно ли вернуть деньги?

Купили ткань в магазине на шторы блэк аут сказали что не пропускают свет, принесли домой приложили к окну свет пропускает даже видно тюль, могу ли я вернуть деньги? Мы же покупали светонепроницаемые получается продавцы обманули нас.
Читать ответы (5)