Купила телефон с одной сим-картой вместо двух - как вернуть деньги или заменить на модель с двумя сим-картами?
Купила телефон как с двумя сим картами, а он оказался с 1 сим картой. На возврат отказали. Могу ли я вернуть деньги или получить телефон с 2 сим картами взамен этому.
Добрый день! Тут конечно зацепка в том, если Вы сможете как то доказать, что Вас продавец ввел а заблуждение, тогда в силу закона о защите прав потребителей, можете попробовать вернуть товар.
Спросить
Телефон-технически сложный товар обмену и возврату не подлежит, кроме случаев, когда обнаружен брак и ремонт телефона невозможен. Вернуть не можете.
Спросить
Добрый вечер. Если вы сможете доказать что при продаже данного телефона вас ввели в заблуждение в таком случае вы можете потребовать обмена товара в течении 14 дней Для этого необходимо написать письменную претензию. Хорошего приятного вечера вам.
Спросить
Вас просто ввели в заблуждение, предостави недостоверную информацию о товаре. Подавайте письменную претензию, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. И обращайтесь в суд. Удачи Вам.
Спросить
Они всем салоном показывали как с двумя сим картами. И даже отправили на экспертизу с записью: не видит вторую сим-
Спросить
Доброго времени суток. По общему правилу в соответствии с законом О защите прав потребителей при выявлении недостатков в товаре А вы должны вернуть товар продавцу и написать письменную претензию, а продавец обязан провести проверку качества товара если бы твои недостатки должен вернуть деньги или заменить товар.
СпроситьДобрый вечер. Если имеется непосредственно заводской брак что не видит 2 SIM карту в таком случае Они обязаны вам вернуть денежные средства либо поменять телефон. Хорошего приятного вечера вам.
Спросить
Купила телефон, принесла домой, оказалось там не работает слот для сим карты, я сразу понесла его обратно, с просьбой поменять или вернуть деньги, на что мне ответили что могут забрать его только на проверку качества (она будет в течении 20 дней). Вдруг они отремонтируют его по гарантии и вернут обратно? А меня не устраивает телефон которым я не пользовалась, а он уже после ремонта. Могу ли я от него отказаться? И какие вообще у меня есть права в этой ситуации?
Что делать если при покупке телефона выбирали один телефон, а на кассу, как выяснилось потом, принесли похожий, но другую модель с другими характеристиками и по другой цене? Сказали, что у них на него акция, если покупаешь с аккумулятором, а оказалось другой телефон подсунули. Возвращать деньги в салоне не желают, так же как и менять на другой. Сим карту в чек сунули, только никакой сим карты я не собиралась покупать. Как вернуть деньги?
Здраствуйт! Я купил вчера телефон в кредит! А он оказался на одну сим карту а мне надо на две! Могу они я обменять его на телефон с двумя сим картами и с доплатой.
При покупке смартфона в салоне "Связной" мне навязали покупку 2-х сим-карт (Мегафон и Билайн). Мегафоном пользоваться не намерен, хочу отказаться от номера. Для того, чтобы оформить отказ, мне нужно обращаться в "Связной", туда, где покупал сим-карты или в любой салон Мегафон? Писать ли заявление или устно обращаться? Что делать, если продавец откажется выполнять мои требования?
