Проблема с выплатой кредита - Что делать, если коллекторы звонят по старому долгу?

• г. Южно-Сахалинск

Ответьте пожалуйста как быть? Я в мае месяце 2008 года брала потребительский кредит товаром, давно его уже выплатила, брала на 1 год. Спустя уже 2 года мне позвонили с какого-то Коллекторского банка и говорят, что я не выплачивала кредит, кое-какие остались чеки, остальные затерялись. Я поехала к нам в банк, где оформлялась, но там меня даже в базе данных нет. Этот банк уже оказывается три раза поменялся, и что получается, я платила неизвестно куда. Они мне звонят груглосуточно, и утром и ночью в 3 часа. Имеют ли они такое право?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья! Когда по телефону обращаются с такими вопросами не надо "давать слабину". Скажем так, строить надо своего рода тактику общения и показать, что вы не из робкого десятка. Конечно, надо свои доводы аргументировать как следует.

В Вашем случае, необходимо стоять на своем, что Вы в расчете, и что у Вас имеются все квитанции. Если есть у них претензии, то пожалуйста через суд. Пригрозите, что их действия являются криминальными, что разговор записывается и что вы намерены обратиться в соответствующие органы и т. д. Их расчет строится на неграмотность и на испуг населения.

Спросить