Проблемы с оплатой газа - отключение и отсутствие уведомлений

• г. Смоленск

В сентябре 216 года поставили т счёт чип оплатили долг за газ показания были по нулям, мы с мужем проживает в Москве а дом находится в Смоленской области присматривают родители в июне мы приехали сняли показания вышло 11000 т мы пр оплатили 23 июня 4000 т муж уехал а я осталась ждать перевод чтобы оплатить оставшуюся сумму, в июле 21 числа я уехала получать перевод на почту и оплатить там долг, мне позвонил отец сказал приехали отключать газ мы объяснили что в тячении часа мы оплатим на что они стали паниковать что у них обед и никого не обязаны они ждать, и поставили заглушку, уведомлений за этот период не было они сказали это ваши проблемы что не получаете на почте. Как быть.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы имеете право подать на них жалобы в прокуратуру, жилищную инспекцию, а также обратиться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Отключение незаконно. Уведомление должно быть не по почте, а лично в руки и под роспись. Предупреждать обязаны о предстоящем отключении - Постановление Правительства РФ номер 549. Сейчас Вы вправе обратиться в прокуратуру и в суд. Подключать Вам газ должны они за свой счёт.

Спросить

Доброго вам времени суток. Заглушку ставят для того чтобы потом ещё взять деньги за снятие. Если задолженность более 3 учетных периодов, то имели право. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Спасибо за ответы, сегодня ездила я разговаривать с начальником по своим жалобам, получила ответы, что они не обязаны лично уведомлять нас, а отправляют один раз зпкащное письмо с уведомлением, а то что мы не получили его это наши проблемы, на вопрос почему мне не оставили акт об отключении точного ответа не дали, так же на вопрос почему я должна оплачивать 6 т за отключение и подключение если мне не проводились сварочные работы, а поставили обычную заглушка даже без пломбы, начато нас не стали слушать и сказали все по закану, на объяснения что я оплатила задолжносьь в этот день полность и стояла в очереди чтобы оплатить и этого говорилось вашим сотрудникам на момент отключения, но они опаздывали на обед и не стали слушать, так же сегодня после моей поездки кним в обед приехала газовая служба от них как провести технические неполадки, я их не пустила потому что они хотели заворить заглушка так как поняли, что их действия были не правы, завтра иду в прокуратуру сделала фотографии что у нас небыло сварочных работ, акта у меня об отключении нет они не предоставили сегодня сказали не приёмный день, так же когда приезжали делать отключение дома небыло никого они дернули калитку за ручку и вырвали замок теперь она не закрывается.

Спросить

Добрый вечер,

1.вручайте письменную претензию поставщику услуг и жалобу в прокуратуру-под роспись.

2.по получению ответов-готовьте иск в суд.

Спросить

Здравствуйте. Я Вам дал ссылку на документ, в котором прописана и обязанность личного вручения уведомления, и все остальные права и обязанности как поставщика услуг, так и потребителя. Прежде чем идти в прокуратуру - ознакомьтесь. Вам это пригодится.: Постановление Правительства РФ № 549 "О правилах поставки газа для бытовых нужд".

С газовщиками разговаривать бесполезно. Направляйте письменную претензию и потом - в суд.

А для "спасибо за ответы" - сайт предоставляет специальные возможности.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Евгения
06.02.2016, 15:27

Проблема с мфо - заём на 7500 рублей вырос до 22 000 рублей. Угроза выездной бригады. Что делать?

У меня такая проблема взяла в мфо в ноябре месяце 2014 7500 у меня была просрочка в июне 2015 почти все оплатила почти все оставалось 4000 к этой сумме натекли проценты. Было 18.000 а сейчас процентов 22.000 и основной долг 7500. они мне позвонили и сказали что выехала бригада выездная ожидайте что делать. Как быть или они просто пугают? Помогите?
Читать ответы (1)
Наталья
21.07.2015, 19:46

Долг по газу - проблемы с оплатой и неправомерное отключение. Как поступить в ситуации многодетной семьи?

У на с за газ образовалась задолжность в размере 14 000 рублей. 6 июня нам было выдано уведомление о задолжности. В конце месяца мною было оплачено 5 000 рублей в квитанции за июнь. Остальной долг я хотела погасить в квитанции за июль. 11 июля нам позвоноли и сообщили, что мы стоим на отключение газа и предложили оплатить половину суммы. Мы сказали что оплатим полностью долг в квитанции за июль. Квитанция поступила 18 числа и по ней я могу оплатить до 25 числа. А 17 газ отрезали. Я нашла постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, где в 119 пункте прописоно по-шаговое отключение газа. В связи с этим газ был отключен не по правилам. Мне должны были за 3 дня до отключения вручить уведомление. Чего сделано не было. Отключение произошло без нашего присутствия. Т. е. они пришли на мою частную территорию отрезали и уехали. Дома был ребёнок. могли бы хотя бы предупредить. На сегоднешний момент долг погашен. Правомерно ли такое отключение? Мы многодетная семья. Самому маленькому 4 года. Нужно теперь ни один день чтобы собрать кучу документов для подключеня. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Вероника Александровна
01.09.2014, 12:36

Родители не получили обещанную путевку в детский сад - что делать?

Очередь в детский сад в июне была 379, путевки распределяли по 374. Нам сказали, что осенью будет доукомплект и придет путевка. Сегодня, т.е. 1 сентября пришли узнать на счет путевки, наша очередь оказалась 66, а доукомплект был в июле. Никто об этом не сообщал, не звонил и, тем более, по почте (как было сказано инспектором) никакого уведомления по почте не пришло. Как быть?
Читать ответы (1)
Мария
12.04.2020, 13:13

Как поступить, если из-за карантина не можешь забрать свою посылку и интернет-магазин угрожает штрафом?

В связи с короновирусом и сложившейся ситуацией я не могу выходить из дома. Почта находится далеко от дома, а по улицам курсирует патруль. Я позвонила на почту представитель почты сказала, что посылка может находиться на почте до 1 июня. Представители интернет магазина начинают меня запугать штрафом. Я им объяснила, что при первой возможности заберу товар, но они продолжают меня запугивать штрафом. Что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
23.09.2020, 04:48

Сняли с учета без предупреждения - история социальной несправедливости

Встала на биржу в июне, получала максимальное пособие. 22 сентября мне пришло уведомление, что меня сняли с учёта, позвонила в центр занятости, сказали, что за неявку на перерегистрацию 21 сентября. Меня никто не уведомил, что мне нужно было 21 сентября явиться на перерегистрацию. Ни в личном кабинете центра занятости, не было звонка, сообщения на почте. Как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Александр
07.12.2015, 14:15

Проблема с передачей показаний на автоответчик - Как добиться перерасчета за май и июнь по старому тарифу?

В мае, июне были даны показания на автоответчик компании по поставке электричества и своевременно были оплачены счета (с учетом июля месяца-оплата в июне заранее). В июле показания не передавались на автоответчик, тк были в отпуске, но были внесены изменения по показаниям (кем передовались непонятно). В августе показания также были переданы. Писал 2 заявления на перерасчет. КОМПАНИЯ утверждает, что не получала показаний на автоответчик, мной были предоставлены выписки детализаций исходящих звонков за эти периоды, что были звонки на автоответчик, но компания не берет это во внимание. В августе было начислено за все месяцы по новому тарифу. Новый тариф с июля. Как мне добиться, чтоб компания сделала перерасчет за май, июнь по старому тарифу.
Читать ответы (1)
Наталья
09.09.2015, 08:12

Задолженность за газ - газовики угрожают отключением и незаконно установили замок на трубе

У меня такая проблема, была задолженность за газ за два месяца 3000. и новая сумма за новый месяц, которое надо оплатить до 10 числа. Было 7 число Приехали газовеки и сказали что либо я сейчас оплачиваю газ либо мне его отключат, и оплатить я должна и долг и новую сумму, я поехала с ними оплачивать, пока я разменивала деньги, они уехали, перелезли через сетчатый забор перед домом и перекрыли трубу и поставили замок на нее. Предупреждений ни каких об отключении нам до этого не приходило. Не за месяц не за неделю. Они мне не удостоверение не показывали, ни формы на них не было. Ни даже наклейки на машине как на всех машинах. Скажите пожалуйста имели ли они на это права? Может это вообще не газовики были, если нет. могу ли я самовольно снять замок с трубы и что мне за это может быть?
Читать ответы (1)
Людмила
18.08.2015, 16:25

Невозможность оплаты патента за сентябрь может привести к его аннулированию

Здравствуйте) моя дочь получила патент на работу и стала оплачивать по последней квитанции, до 20 числа) последняя оплата была 20 июня, (я так понимаю за август) В июле дочке надо было уехать с России, она не знала когда вернется обратно, накануне отъезда, 4 июля она оплатила патент, заранее) Дочка еще не вернулась, сегодня я хотела оплатить патент за сентябрь, но мне сказали что патент может быть аннулирован.
Читать ответы (1)
Зарема
02.09.2015, 15:51

Квартирная афера - студентка столкнулась с обманом хозяйки и угрозами со стороны неизвестного мужчины

Я студентка. Подскажите пожалуйста как мне быть. В июне я сняла квартиру и пожила там всего месяц., потом уехала к себе и приехала в город 30 августа 2015 года. С хозяйкой мы договорились оплатить пол суммы так как я не проживала там. в июле я позвонила и сказала больше там жить не буду, чтоб она могла сдать квартиру. Когда приехала позвонила ей и сказала что заберу вещи. Мы встретились у нее дома я ей оплатила всею сумму и за коммунальные., хотя я там не жила но у нас был договор. На следующий день примерно с 17 до 20 часов она позвонила и начала грозится что купюра пятитысячная фальшивая, она сказала что об этом узнала в тот же день но мне позвонила на следующий день. Сказала адрес куда принести деньги это в другой город. Дала мне срок до 6-ти вечера следующего дня. но я не поехала. И в 18.35 мне позвонил какой то мужчина стал угрожать что если я деньги не отдам то напишут на меня. И на следующий день пришли следователи и я рассказала как все было. Подскажите пожалуйста как мне быть и куда обратится.
Читать ответы (1)
Алина
21.11.2017, 11:06

Оспорьте выставленный долг за газ - обязан ли потребитель сообщать показания счетчика?

Здравствуйте. Ситуация такая, что представители газовой компании выставляют долг за газ по причине того, что показания приборов учета не были переданы. В марте я произвела оплату и в чеке были пробиты показания счетчика (было-стало). затем, в мае и июне оплатила через отделение почты (там в чеке не были указаны показания, а просто сумма оплаты за газ,). В июле произошло подорожание газа. Следующую оплату произвела в августе (уже естественно по новой цене) . Так вот, на данный момент мне выставили долг за газ. разьяснили так, что я не передавала показания счетчика, (а это обязательно!), деньги поступали на лицевой счет, но не были списаны, а висели. А теперь, когда произошло повышение цены они выставили мне долг, т.е. посчитали показания с мая по июль по новому тарифу. Ссылаются на закон РФ (и закон о поставке газа) об обязательстве потребителя ежемесячно передавать показания счетчика. ,Скажите пожалуйста, обязан ли потребитель электроэнергии, газа сообщать показания счетчика ведь после принятия такого закона его отменили и это теперь право а не обязанность. Как с ними решить этот вопрос?
Читать ответы (1)