Ребёнок 13 лет вчера купил спиннинг! Сегодня увидел на нем брак, чека не было! Товар менять отказываются! Что посоветуете?
Ребёнок 13 лет вчера купил спининг! Сегодня увидел на нем брак, чека не было! Товар менять отказываются! Что посоветуете?
Добрый день!
Статья 172 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати летИПО Гарант1. Ничтожна сделка, совершенная несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним). К такой сделке применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса.
2. В интересах малолетнего совершенная им сделка может быть по требованию его родителей, усыновителей или опекуна признана судом действительной, если она совершена к выгоде малолетнего.
3. Правила настоящей статьи не распространяются на мелкие бытовые и другие сделки малолетних, которые они вправе совершать самостоятельно в соответствии со статьей 28 настоящего Кодекса.
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, сохранив доказательства ее вручения или направления по почте заказным письмом. Если ее е удовлетворят, подавайте в суд.
Спросить
Претензия составляется в произвольной форме, вы просто излагаете обстоятельства дела и в конце формулируете свои требования.
Спросить
Купили товар, товар не подошёл,чек не сохранили. В магазине менять отказываются мотивируя тем что нет чека. Как вернуть или обменять товар?
Зависит еще и от того какой это товар, пользовались ли Вы им.
Ну а так, претензию предъявляйте и свидетелей ищите.
СпроситьВчера дочери купила игрушку и дома обнаружили брак, сегодня хочу вернуть товар обратно. Могу ли я вернуть без чека, т.к. при покупки продавец не предоставил чек?
Вчера в магазине купила дочке дубленку. Продавец попросил расписаться в товарном чеке. Я спросила, что там написано (т.к. не было с собой очков, чтобы прочитать), мне ответили, что все про гарантию. Я расписалась. Сегодня, мы решили товар вернуть, но прчитав товарный чек я увидела фразу: уцененный товар продается без гарантийного срока, возврату или обмену не подлежит. А мы купили его со скидкой. Можем ли мы по закону вернуть данный товар?
Вы не пишите оснований для возврата - он что не подошел по размеру либо он с недостатками.В первом случае действует ст.25 закона о защите прав потребителей, во втором - статья 18 данного закона
СпроситьВчера купил планшет на условиях рассрочки платежа (указано на чеке) По факту был оформлен потребительский кредит (увидел уже дома) под 34% плюс страхование жизни. Сегодня приму меры к расторжению договора, т.к. реально обманули. Договор еще в магазине, в банк не отправлен. Что посоветуете?
Летом муж купил диски на зимние колеса, сегодня пошел менять, 2 диска не подходят сказали что заводской брак, товарный чек потерян, но есть свидетели нашей покупки и сам продавец нашел в базе данных данные об этой покупке. Обмен или возврат делать отказываются без товарного чека.
Проконсультируйте, пожалуйста. Купила в магазине кофту, приехав домой срезала ярлыки фабричные, и только потом увидела брак, порвана под рукавом. В магазине отказываются менять на аналогичный товар, так как срезан ярлык. Подскажите, что делать, как поменять товар?
Здравствуйте. Пишите претензию по ст. 18 ЗОЗПП, так как товар некачественный. Откажут, в суд
СпроситьКупила вязаныи кардиган, позже обнаружила брак продавец отказывается менять ссылаясь на то что товар был испорчен нами, т.е.покупателем.
Пишите претензию, сдавайте товар в экспертизу- если признают что не вы испортили товар- то продавец обязан будет обменять или возвратить деньги
СпроситьВ январе 2017 года купил светодиодную лампочку вчера она потухла нашел коробку пошел менять а говорят чека нет менять не будем вдруг вы не у нас купили можно ли поменять без чека.
Можно, в соответствии с законом о защите прав потребителей достаточно показаний двух свидетелей о факте покупки. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате и обмене.
СпроситьВчера в магазине парфюмерии купила два товара, расплатилась, но сам товар забыла, а чек мне не дали, могу ли я его забрать сегодня?
А как вы его заберете, если у вас нет чека, т.е. оснований для оплаты. Остается только рассчитывать на порядочность продавцов.
Спросить
