Что делать, если термо чайник сломался, а чек потерян - возврат или ремонт?

Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Здравствуйте, требование является незаконным, подавай письменную претензию.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Удачи вам и всего наилучшего

Можете, предъявлять чек не обязательно, но желательно. Вы можете указать дату покупки продавцу они у себя найдут данные сведения. Не понятно Вы сами отдали на ремонт или по гарантии магазина. Для гарантийного обслуживания нужен чек, который предоставить может магазин.

Да это совсем простой вопрос, который Вы задаете. И я как юрист вполне на него Вам отвечу. Неправ магазин. И может очень пострадать. Если Вы напишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Если он откажет, то смело обращайтесь в суд и взыскивайте компенсацию морального вреда, штраф 50 процентов, неустойку. Чек не нужен. Пусть сами ищут у себя за сколько и когда Вам продали чайник. Удачи Вам.

Здравствуйте! В данном случае вам нужно подать претензию на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством РФ.

Здравствуете.

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".