Действия авиакомпании в случае опоздания на регистрацию - правомерность и возможности обратиться

• г. Петропавловск-Камчатский

У меня такой вопрос.22 июля 2017 года мой сын в аэропорту шереметьево опоздал на регистрацию на рейс москва-петропавловск-камчатский по его словам на 5 минут. Его не допустили к регистрации. И предложили приобрести авиабилет за сумму в 120000 рублей на двоих до петропавловска. Правомерны ли действия авиакомпании аэрофлот. Если у человека нет денег. Как в таких случаях поступать. И куда обращаться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Действия авиакомпании правомерны. Регистрация заканчивается в строго определенное время. Возвратить деньги при опоздании на рейс возможно не по всем тарифам. Смотрите правила вашего тарифа. Если это тариф эконом, то ничего не сделать. При опоздании деньги теряются.

Спросить