Отказали в обмене светодиодного фонаря на автомобиль из-за поломки - что делать?
Приобрел в магазине, задний светодиодный фонарь на автомобиль, после установки на авто спустя пару дней перегорел один из диодов, чтобы его заменить непосредственно нужно, разобрать фонарь, решил обменять его в магазине, продавцы отказали менять, аргументируя что товар китайский и обмену возврату не подлежат, и что типо есть мелкие царапки, говорят что товарный вид потерян, получается с их стороны есть какой то умысел продать повторно некачественный товар, что посоветуете?
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
СпроситьЗдравствуйте! Так как Вам продан некачественный фонарь, Вы можете обменять его либо потребовать возврата средств на основании ст 18 закона О защите прав потребителей. Направьте претензию продавцу, вручите лично под расписку на втором экземпляре либо направьте почтой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация