Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой ЖКХ через ГИС ЖКХ - УК Жилкомсервис не признает онлайн оплату, несмотря на подтверждение банков

25.07.2017, 20:44
• г. Уфа

Успешно оплатила услуги ЖКХ на сайте ГИС ЖКХ, есть извещение от почта Банка, статус документа "оплачено". УК Жилкомсервис не находит оплату у себя. Обошла три банка: 1. Уралсиб, где счет УК Жилкомсервиса (ничего не смогли ответить), 2. Сбербанк, так как снялись деньги с карты ОСБ (на моей распечатке онлайн, где видно, что деньги с карты снялись, Сбербанк поставил печать), 3. Почта Банк, через него списались деньги на dom.gosuslugi.ru, извещение есть, но нет печати, а УК Жилкомсервис такие документы не принимает (в отделении Почта Банка ничего вразумительного не ответили). Вопрос: 1. на основании какой статьи, закона законный статус у документов онлайн, почему надо доказывать, что платил, зачем тогда вообще вводят оплаты онлайн, если их не принимает управляющая компания. 2. что делать, на моем л/с уже идут проценты (чувствую, что разбирательство надолго..).

Читать ответы (2)
Статус документа Управляющая компания Оплатить услуги жкх Оплата жилкомсервис Извещения от банка
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Татьяна г. Уфа!

Учитывая ваш печальный опыт онлайн-оплаты, рекомендую вам производить оплату ЖКХ "вживую" через операциониста банка.

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 25.07.2017 г.

Спросить

Татьяна, Вы не одиноки, у меня такая же проблема. И тоже не разрешилась...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
23.06.2017, 15:30

Правомерность выдачи квитанций и чеков при оплате наличными за капитальный ремонт управляющей компанией - анализ и рекомендации

Должна ли выдавать квитанции, чеки или какие-либо другие документы управляющая компания при оплате жителями в ее кассу наличными за капитальный ремонт? Наша управляющая ставит на квитанции штамп "оплачено"с датой и гербовую печать. Но разве это подтверждающий документ. Оплату принимают только наличными. Законно ли это? Можно ли отказаться от оплаты, пока не будет возможности делать переводы управляющей через банк?
Читать ответы (2)
Анастасия
06.01.2015, 07:49

«Правомерность отказа управляющей компании в приеме платежей за ЖКХ через банк - зачем доплачивать проценты?»

Скажите, имеет ли право Управляющая компания не принимать платежи за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, говорят, чтобы оплачивали через банк, а банки за оплату ЖКХ берут проценты. Почему я должна ежемесячно помимо оплаты данных услуг ЖКХ еще платить проценты банку?
Читать ответы (2)
Марина
29.07.2016, 21:40

Проблемы с оплатой ЖКХ через Сбербанк - начисление процентов и возможные пути решения

В квитанции от ЖКХ есть строчка "сбербанк". Бухгалтерия объясняет, что у них с банком заключен договор, поэтому собственники должны оплачивать проценты за перевод денег из сбербанка на счет жкх. Но! В сбербанке операционисты давно уже не принимают эти квитанции. Терминалы выдают ошибку. Консультанты сбербанка принуждают оформлять карту банка хотя бы для оплаты ком. услуг. Поэтому, я давно оплачиваю эти квитанции онлайн, как впрочем и другие квитанции. При оплате онлайн деньги поступают напрямую на счет в жкх. Вообще, правомерно ли начислять проценты за услуги банковских операций в квитанции? И есть ли способ решить проблему в индивидуальном порядке без коллективного согласия всех собственников дома?
Читать ответы (2)
Гость_4311383
28.03.2017, 18:27

Проблемы с арестом счета - Что делать, если требуют мокрую печать на электронной оплате?

Работаю официально. Ежемесячно оплата идет через бухгалтерию. Вдруг арестовали счет. Приставы просят поставит мокрую печать на оплате. Но это электронный платеж. С банка приходит без печати. Что должен поставить бухгалтер на оплате. И кто должен мне дать реквезиты зарплатного счета банк или бухгалтерия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
28.04.2016, 01:19

Оплата товара у ИП - проблемы с счетом и защита потребителя

Заказываю по интернету товар у ИП. Он мне выставил счет по эл.почте, для оплаты счета в банке На счете нет ни подписи. Ни печати. Также выслал фото карты. Если я захочу перевести деньги на карту. На карте не его фамилия, вообще сложно разобрать что за там написано. Вопрос-чем я буду защищена, когда оплачу сумму за товар, и вообще выставленный счет имеет какую то силу для оплаты за товар через банк или на карту?
Читать ответы (1)
Евгения
07.09.2015, 14:48

Необходима ли печать банка на квитанции об оплате штрафа ГИБДД при предоставлении судье?

Оплатила штраф ГИБДД через сбербанк онлайн. Обязательно ли ставить печать банка на распечатанной квитанции об оплате, чтобы предоставить судье. Или можно предоставить квитанцию без печати?
Читать ответы (1)
Сергей
03.03.2014, 16:31

Сбербанк Онлайн не выполнил бронирование авиабилетов - претензии и возмещение ущерба

Случилась такая ситуация, забронировал и оплатил авиабилеты через сервис сбербанк онлайн, сбербанк прислал сообщение что деньги оплата прошла успешно и деньги списаны за билеты так же деньги с карты списали, так же распечатал чек сбербанка о успешной оплате услуги, по приезду в аэропорт через три дня обнаружил что авиабилетов нет, в аэрофлоте пояснили что к ним деньги не поступали и что они вообще прекратили сотрудничество со сбербанк онлайн, пришлось покупать более дорогие билеты так как дешевых уже не было подскажите возможно взыскать со сбербанка разницу переплаченную мной за более дорогие билеты, поездку отложить не мог так как ехал на операцию, деньги списанные за билеты банк вернул только вчера по написанной мной претензии в которой я так же просил возместить мне ущерб, но банк в возмещении ущерба отказал.
Читать ответы (1)
Елена
19.12.2014, 16:01

Проблемы с оплатой и отменой заказа - Как доказать успешную оплату и вернуть холодильник по старой цене?

Купила 16.12.14 холодильник в м-видео за 15 тр. Оплатила картой на сайте. Пришла смска: приходите забирайте. Вчера ночью открыла почту, увидела письмо от м-видео что заказ действителен до 7 утра 19.12.14. Сегодня пришла смс, что ваш заказ отменен. Разве магазин имеет право анулировать уже оплаченный мною товар? Позвонив на горячую линию мне сказали, что оплата от меня так и не поступила. В моем интернет-банке наглядно видно, что деньги списаны. Сотрудники банка говорят, что операция оплаты прошла успешно. При оплате картой мною вся техника была соблюдена, контролировала чтобы сайт банка-эквайринга работал по шифровальной системе, в смс с одноразовым паролем было указано что оплата производится в м=видео. Как доказать магазину, что оплата успешна и забрать холодильник по старым ценам?
Читать ответы (1)
Юлия
31.10.2017, 05:56

Проблемы с заказом и оплатой на сайте, как вернуть деньги?

Заказала на сайте оригиналам. Нет мфу. Выслали счёт, я его оплатила через сбербанк онлайн 27 числа. После этого магазин на связь не выходил, написала на почту. Ответили что передадут запрос в бухгалтерию, и так якобы не пришла им оплата. У меня операция прошла сразу. Больше ничего не отвечают. В личном кабинете заказ вообще не отображается. Боюсь что это мошенники, как вернуть мои деньги. Перевод был с карты, через сбербанк онлайн. Банк получателя райфайзер банк. В моём городе такого нет и не смогу обратится лично в банк получателя.
Читать ответы (3)
Кристина
27.04.2015, 11:25

Проблема с оплатой квартплаты через Сбербанк онлайн - что делать и куда обратиться?

Оплатила квартплату в марте месяце через сбербанк онлайн (лицевой счет, всё перепроверила, действующий), сейчас приходит квитанция с долгом на 1 апреля. Якобы я не оплатила в марте квитанцию. Деньги с банк карты списались, есть квитанция об оплате с статусом исполнен. Что делать? Куда идти в банк или в ЖКХ?
Читать ответы (2)