О задержке выдачи заключения аварийной службы - правомерные действия УК?

• г. Липецк

Нас затопили соседи сверху, так вот мало того что акт я выбивала больше месяца, так и оказалось что мастер не сделала запрос в аварийную службу для выписки причины из журнала ОДС, и в акте написала что причина не установлена, я написала заявление на имя начальника с просьбой выдать мне на руки выписку с заключением авар. Службы, на что мне сказали что мне придется ждать еще около месяца, пока рассмотрят мое заявление. Правомерны ли действия УК,в данном случае?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый день! По общему порядку обращения граждан, действительно установлен срок для рассмотрения заявлений в 30 дней, так что по срокам все в рамках закона.

Спросить

Здравствуйте.

Думаю, что не правомерны. Советую Вам обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие УК. Возможно тогда расшевелятся.

Спросить

Доброго времени суток! Ответ на письменное обращение УК рассматривает в срок до 30 ней. Вы в свою очередь, чтобы не терять время, можете самостоятельно посчитать сумму ущерба или обратиться в специализированную организацию написать претензию в УК, поверьте, они причину быстрее укажут и предоставят вам письменный ответ.

Всего хорошего.

Спросить

Если в договоре с управляющей компанией, Уставе управляющей компании, в каком-либо другом нормативном акте не прописаны подобные сроки, то стоит или ориентироваться на Федеральный закон "О защите прав потребителей", в котором срок на исполнение требований потребителей установлен в размере 10 дней, либо в своих заявлениях самостоятельно указывать срок исполнения требований.

Всего хорошего.

Спросить

Нет не правомерны, потому как вы имели право сразу его сделать, месяц это общий срок рассмотрение государственных органов обращений граждан, вас он не касается, потому как ваши отношения вытекают из обязанностей УК пр управлению, которые выполняться должны сразу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Вам нужно посмотреть договор с управляющей компанией. Если в нем сроки не оговорены, то можете руководствоваться нормами ФЗ "О защите прав потребителей". В данном случае срок рассмотрения составляет 10 суток.

Спросить

Липецк - онлайн услуги юристов