Проблемы с новым автомобилем - купленный автомобиль оказался с дефектом, после чего появились ещё проблемы. Как быть?
Я приобрел автомобиль, но на следующий день обнаружил дефект. Приехав в салон я попросил заменить автомобиль на новый так как не прошло 14 дней. В итоге они предложили урегулировать этот вопрос заменой детали и предложили подарок. Я согласился. Но через два дня появился этот же дефект и ещё новый. Что мне делать?
Теперь не соглашайтесь на подарки Предъявляйте на основании статьи 18 Закона рФ О защите прав потребителей претензию о замене автомобиля Если претензию в течение 10 дней не удовлетворят то придется в суд обращаться.
Спросить
Согласно закону о защите прав потребителей Вы имеете право на бесплатное устранение дефекта. Автомобиль является технически сложным товаром.
Спросить
У Вас все равно не прошло 15 дней, кроме того, повторная поломка - это уже существенный недостаток. Поэтому подавайте в салон письменную претензию о наличии существенного недостатка и можете требовать возврат денег, обмен товара или ремонт. На Ваш выбор.
Спросить
Прежде чем подавать в суд, необходимо обратиться с письменной претензией в салон. Без соблюдения такого порядка иск не примут.
Если все сделаете правильно, то проиграть не должны.
Спросить
Если что-то не так будете делать, то можете. Требования формулировать нужно верно, так как суд рассматривает по заявленным требованиям.
Спросить
Все в ваших руках Лично я с вами не знаком и не знаю ваших способностей и уровня юридической грамотности поэтому мне трудно ответить на ваш таким образом поставленный вопрос.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов
Проблема с хрустом на второй передаче нового автомобиля Лада Приора - бесполезные меры салона и отказ в замене по гарантии
Как вернуть деньги за смартфон с неисправностями, которые отрицают в магазине
Неисправности планшета - возможность возврата денег после замены на новый
Проблема с возвратом денег за ювелирное изделие - как решить ситуацию?
Могу ли я сделать возврат автомобиля, пока не прошло 14 дней с момента покупки?
Что делать, если новый автомобиль оказался без масла в двигателе - возможность обмена на новый?
Проблемы с автомобилем - опыт взаимодействия с официальным дилером и сервисом.
Проблема с телефоном из салона МегаФон - отказ в замене после экспертизы. Как действовать дальше?
