Как расторгнуть договор на интернет удаленно и избежать задолженности в другом городе?
Снимала комнату в другом городе 3 года назад. Подключила интернет, договор заключала на себя. Затем так случилось, что нужно было срочно вернуться в родной город. Так там и осталась. Про интернет конечно же забыла и не расторгла договор в офисе. Договор оставила на съемной квартире и хозяева благополучно пользовались интернетом 1 год, затем забросили. Спустя еще 2 года мне на электронную почту пришло уведомление о задолженности в 14 тысяч. Офис компании находится на другом конце страны, ехать не вариант, билет дороже долга получится. Стоит ли мне удаленно связаться с компанией и оплатить долг? Стоит ли вообще платить этот долг, если услугами я не пользовалась (в доказательство того что проживаю в другом городе все это время - банковские счета, покупки в местных магазинах, походы в поликлинику и т.п.)? Можно ли расторгнуть договор дистанционно, не имея на руках самого договора, в этом случае как я понимаю, придется сначала заплатить всю сумму долга? Раз хозяева квартиры пользовались интернетом год и 2 года прошло еще, то получается только через год закончится срок исковой давности. За это время набежит больше 20 тысяч. Что же мне делать в такой ситуации? Пожалуйста, помогите советом. Спасибо.
Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.
Спросить
Как поступить. Весной 2013 года я на съемной квартире подключила услуги компании дом. ру, а именно кабельное и интернет, некоторое время пользовалась, в сентябре того же года поменяла место жительства, уехав вообще в другой город, договор не расторгла, так как нужно было личное присутствие (а в тот городе куда я переехала жить, этой компании нет). На тот кабель подключился уже другой съемщик этой квартиры. Теперь мне звонят и говорят, что долг 15 тысяч, и необходимо срочно погасить. Платить за то чем я не пользовалась не очень хочется...
Год назад жили на сьемной квартире, там подключили услуги интернета и телевидения, через пару месяцев сьехали из этой квартиры и услугами не пользовались, но договор не расторгнули, вообще забыли про это, спустя год пришло письмо из суда о взыскании задолженности и штраф, все общее составило около 9000 рублей, как нам быть дальше если услугами все это время мы не пользовались и можно ли как нибудь отменить решение суда?
Очень часто в договоре об оказании услуг прописывают условие, согласно которому независимо от того, пользуетесь ли вы услугами или нет, Вы обязаны их оплачивать.
Не видя договора сложно что то сказать более конкретно.
СпроситьЯ снимала квартиру, и заключила договор с интернет компанией, мне подключили интернет и я регулярно каждый месяц платила за него, так как если человек не будет платиь за интернет то допуска к интернету не будет он будет отключен, вот у меня такая ситуация, я уже как 3 года не живу в той кварире которую я снимала и пользовалась услугами интернета, я сьехала и заплатила за интернет сняла кабель который был проеден за интернет и туда не какие источники поступления интернета не имеються, спустя 3 года мне сейчас когда я пошла получать загранпаспорт, мне дают уведомление о том что я должна выплатить 5 тысяч рублей за услуги интернета с квартиры в которой я уже не живу 3 года, скажите как может это быть что не живя там и пользуюсь интернетом, что можно сделать в этом случае? Помогите мне.
3-ГОДА назат снимала квартиру заключила договор с интернет компанией после того как поменяла место жительства через три года присул иск на взыскание задолженности по данному договору, договор мною расторгнут не был, компания все три года начисляла абаненскую плату и пеню за просрочку оплаты, как мне теперь доказать что я не пользовалась данными услугами.
Здравствуйте! Никак не докажите, если абонентская плата предусмотрена на оплату. Вы обязаны были письменно уведомить об отказе от услуг.
Спросить
Добрый день.
Срок исковой давности по данной категории дел составляет три года. По общему правилу (ст. 200 ГК РФ) течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. Соответственно, если прошло уже более трех лет с момента последней оплаты Вами по указанному договору (т.е. исполнения вами обязанности по оплате оказываемых услуг), то заявляйте о пропуске Истцом срока исковой давности. Этот момент является одним из оснований для отказа в удовлетворении иска (но сроки исковой давности применяются только в случае, если суду будет подано ходатайство о применении срока исковой давности!).
Удачи!
СпроситьГод назад заключили договор оказания услуг связи (домашний интернет). В квартире все это время идёт ремонт, новая, интернетом там ещё не пользовались. За делами об этом договоре забыли, никаких счетов за интернет не приходило. Через полгода пришло уведомление, что договор с нами расторгнут за неуплату, долг передан коллектору. Счета оказывается приходили в личный кабинет (не знаем какой), в договоре это (что приходят счета в личный кабинет) не указано. Как лучше действовать? По договору абонетская плата 200 рублей в месяц, она видимо и писалась каждый месяц.
Дешевле погасить долг. Оснований не исполнять обязательство (ст.309 ГК РФ) в данном случае нет. Вы заключили договор, подписавшись под его условиями, и обязаны его исполнить. Судиться выйдет дороже, да и бесперспективно.
Спросить
Здравствуйте Алина.
Нужно посмотреть договор. Какая там система расчётов, предоплатная ли или ещё какая.
Если прописано "абонентская плата" значит в любом случае платить придётся и не важно, пользовались ли по факту услугой или нет.
Спросить
А бумажные счета не должны приходить по умолчанию, если в договоре не указано иное?
СпроситьПрямой обязанности выставлять счета именно в бумажном виде у исполнителя по договору нет. А вот обязанность оплачивать эти услуги у потребителя есть. И тем более, если выставление счетов предусмотрено договором в электронном виде, то произвольно отказываться потребитель от обязательства не может (ст.309 ГК РФ).
СпроситьУ меня был заключен договор с компанией дом. ру на интернет. Подключен был на съемной квартире. Давно там не живу, а долг все растет. Перед переездом не было возможности расторгнуть договор, но по телефону компанию известила. Нужно было ехать к ним в офис, но возможности не было. Проживала в другом городе. Сейчас приходят письма что они подают в суд и я им должна 7 с лишним тысяч за интернет которым не пользовалась. Могу ли я им не платить?
Необходимо было расторгнуть договор только в этом случае с вас не взымалась бы оплата.
СпроситьВ офисе был подключен интернет и телефон на ООО, с офиса сьехали 29 апреля 2015 года, заявление о расторжении договора передавали в ростелеком 01 мая, но они до сих пор присылаюст счета на оплату то есть договор не расторгли но мы не пользовались их услугами за это время. Такая же ситуация с ИП в этом же офисе подключен еще один телефон так же присылаюст счета. Обязаны ли мы платить если мы не пользовались?
если есть доказательства передачи заявления 01 мая - пишите им претензию.
Пока заявление не поступило оператору связи - должны оплачивать абонентскую плату (есть же техническая возможность использовать телефон\интернет)
СпроситьЯ снимала комнату и подключала интернет дом. ру, пользовалась где то полгода, потом сьехала, интернетом не пользовалась, договор не расторгла, там стал долг около 5000, сейчас прошло нде то полтора года, мне вдруг звонят из коллекторского агентства линдорф и говорят что у меня долг 15000, там штрафы какие то, надо оплатить, иначе дело пойдет судебным приставам, что делать, надо ли платить?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьДва года назад съехала со съемной квартиры, договор с омскими кабельными сетями не расторгла, спустя два года позвонили и требуют оплатить задолженность 4 тысячи! Обещают прислать повестку в суд, если не оплачу до конца месяца. За что я должна платить если не пользовалась их услугами все это время и не представляю откуда взялась такая сумма! Официально ни где не работаю, нет даже возможности заплатить такие деньги.
У меня такое дело,3 года назад жили в другом городе снимали квартиру и подключили интернет дом ру,месяца 3 им пользовались, была ссора с хозяйкой и мы съехали с квартиры, уехали в другой город, и больше не пользовались. На днях мне пришло письмо от коллекторов с просьбой погасить 50 % долга, а остальная часть будет аннулирована, долг составляет 15000 (погасить сказали 7500) что делать? Я же не пользуюсь их услугами.
