Кредит на покупку косметики оформлен моим именем без моего согласия - Как решить проблему с банком?

• г. Москва

Нна моё имя под воздействием был оформлен кредит онлайн в банке о покупки косметики это я осознала диобрашись домой в этот же вечер написала на сайт альфа банк обращение с просьбой не перечислять деньги и закрыть кредит на след утро пошла в банк посна просьбу напмисать заявление отказали т.к с продавцом не расторгнут договор. Ввернув косметику подписав договор составленный не в мою пользу пополам документами вбанк т.к деньги небыли переведены ещё на счёт получателя сотрудник банк от мопослал заявку о закрытии кредитам остановке выплат по кредиту при этом взял согласие об уплате процентов за пользование кредита. Сказали что заявка на рассмотрении в течении 7 дней заявление. Письменное принять оказались мотивируя тем что сова заморожены. У меня есть копия обращения с печатью банка и подписью сотрудника. Что делать в этой ситуации

?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, В такой ситуации лучше встретиться с юристом очно и показать все свои документы, в порядке бесплатной консультации в Интернете вы проблему не решите

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Ждите решения банка. Не совсем понятно, какой договор Вы подписали при возврате косметики, но думаю какое-то допю соглашения о возврате. Судя по вопросу, Вы еще относительно легко отделались.

Спросить
Наталья
06.02.2015, 06:35

Как отказаться от страховки и пересчитать проценты по кредиту в Альфа-Банке?

Я подавала заявку на кредит в Альфа-Банк, при этом менеджеру банка сразу же объявила, что я хочу прицениться, т.е. узнать какая процентная ставка по кредиту будет мне выгодней и в каком банке. Для того, что бы узнать, какую именно ставку одобрит мне банк, необходимо подать заявку, что я и сделала. Менеджер банка меня не предупредила, что подавая безобидную заявку я автоматически подписываю себе кредит! Заявку заполняла сама менеджером и сама включила якобы мое согласие на страховку! После оформления заявки, в течении 30 мин. на мой зарплатный счет была зачислена сумма кредита. На мои обращения в письменной форме в виде претензий в банк о том, чтобы кредит мне аннулировали, банк не отреагировал. В итоге, мне пришлось воспользоваться кредитом и уже больше года я его выплачиваю исправно. У меня такой вопрос: могу ли я, по истечению нескольких месяцев отказаться от страховке и рассчитывать, что проценты по кредиту мне пересчитают? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Вера
02.03.2016, 12:46

Отказано в возврате страховки после превышения срока – как вернуть деньги в альфа-банке?

Месяц назад взяла кредит в альфа-банке, с меня взяли страховку 37 тыс. (кредит без неё не дают), через месяц пошла в банк написать заявление на возврат страховки, но мне отказали ссылаясь на то, что я опоздала, т.к. заявление пишется в течении 14 дней после получения кредита. Меня об этом сотрудники банка не прроинформировали. Как вернуть деньги за страховку?
Читать ответы (4)
Смирнова Екатерина Сергеевна
26.07.2014, 12:56

Как оформить претензию и расторгнуть кредит без судебного разбирательства, связанного с покупкой косметики

Вчера втюхали мне косметику и оформили кредит на меня, сегодня была в банке написала заявку на расторжение кредита, косметика не вскрыта, как написать претензию и что делать чтоб на мне не было кредита и можно без суда.
Читать ответы (1)
Елена
19.02.2014, 23:59

Возврат товара ненадлежащего качества - Получение документов и возможные проблемы с закрытием кредита в банке

Был оформлен потребительский кредит на покупку товара. Товар возвращен продавцу, как товар ненадлежащего качества, получены соответствующие документы документы. Продавец вернул деньги за товар банку. Сегодня при обращении в банк получила на руки 1. справку из банка об отсутствии задолженности на дату 2. выписку с печатью о возврате суммы кредита в банк на счет, график платежей и бумагу с печатью и подписью сотрудника о том, что по кредиту 0, процентов 0. Запросила справку о закрытии счета и кредита= отказали. Это правомерно? Как получить? Не уверена, что банк не воспользуется шансом крутануть клиента еще раз. Есть основания так утверждать, потому что кредит оформляли в спа-салоне путем обмана, и банк укрывал всячески информацию о партнере в салоне.
Читать ответы (1)
Наталья
06.11.2013, 16:39

Проблемы с кредитом - Зачисление денег без подписанного договора и отказ банка аннулировать кредит

29 октября 2013 г. я оформила заявку на кредит в банке, заявка была одобрена, но менеджеру банка я сообщила, что еще подумаю. Однако в течении получаса деньги по кредиту были уже зачислены на мою зарплатную карту! При этом никакого договора по кредиту я не подписывала, единственное, что мне дали подписать - это заявку на кредит, в которой, как мне объяснил менеджер, занесены мои данные с моих слов. На данный момент на руках я ничего не имею, ни договора, ни графика платежа, когда я попросила выдать мне копию моей заявке, в этом мне отказали! Я обратилась в банк с письменной претензией аннулировать выданный кредит - в этом мне тоже отказали, хотя управляющая банком меня уверила, что кредит будет аннулирован! Что мне теперь делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Кузнецова Елена
21.02.2013, 21:53

Возврат кредита и спор о действиях банка и получателя денежных средств

09.01.2013 я обратилась к банку с письменным заявлением о предоставлении кредита в размере 37 750 рублей с перечислением данной суммы на счет ООО «Изабель» за приобретенный товар. Моя заявка была одобрена и кредит был мне предоставлен. Согласно п. 11.1. в примечании значилось, что «в случае возврата мною в День покупки Товара, указанного в Спецификации, прошу платежные документы не оформлять и Заявление на перечисление денежных средств не исполнять». Перед приобретением косметики в ООО «Изабель» мною было произведено пробное использование косметики. Вернувшись, домой 09.01.2013 года около 22.00 по МСК, примерно в 22.30 по МСК началась аллергическая реакция на приобретенную косметику, сопровождаемая приступом бронхиальной астмы. Я решила вернуть косметику продавцу. Так как время близилось к полуночи, в этот день я не могла вернуть приобретенный товар продавцу, в виду того что ООО «Изабель» в это время не работает. 10.01.2013 года примерно в 05.00-05.30 мною был сделан звонок в ОАО «Альфа Банк» по номеру 8 800 2000-000 где сотрудник Телефонного Центра «Альфа-Консультант» пояснил, что сумма кредита зачислена на мой судный счет, но не перечислена на счет получателя. Также я обратилась в адрес Ответчика через официальный сайт банк, в котором просила не перечислять деньги получателю. 10.01.2013 в 9:58 я обратилась с письменным заявлением к ООО «Изабель», являющему получателем денежного перевода с просьбой о расторжении договора. 10.01.2013 договор купли-продажи с ООО «Изабель» был расторгнут в силу Соглашения №1. ООО Изабель банк известила о расторжении договора купли продажи. 10.01.2013 я обратилась к ответчику с письменным заявлением, в котором отказалась от получения кредита и просила списать перечисленные на мой лицевой счет средства в счет погашения кредита. А также закрыть ссудный счет. 17.01.2013 на мой телефон пришло СМС — сообщение, согласно которому Ответчик извещал меня о перечислении денег с моего лицевого счета на счет получателя — ООО «Изабель» 15.01.2013 г и требовал погашение кредита и оплаты процентов за его использование. Правомерны ли действия банка по перечислению денежных средств по расторгнутому договору и требование оплатить весь кредит и проценты, если ООО Изабель денежные средства вернула. И еще вопрос заявление о полном и досрочном погашении кредита обязательно ли по форме банка?
Читать ответы (1)
Владимир
16.02.2013, 09:18

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Читать ответы (2)
Яна
17.01.2014, 05:59

Отказ от кредита и отказ от косметики в компании Дешели - возможные последствия

В компании Дешели я подписала заявку на получение расскрочки (кредита) в Альфа банке. При этом у меня взяли копии паспорта, кода и сделали мою фотографию с паспортом в руках. Перезвонили, сказали, что кредит одобрен, но на этом этапе я заявила, что от кредита отказываюсь и от их (компании) косметики (на которую и предлагали рассрочку) тоже. Меня интересует, заявка на получение кредита ведь не является договором с банком? Не получится ли потом так, что я должна банку?
Читать ответы (1)
Светлана
27.08.2014, 02:27

Как аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит и получить подтверждение расторжения

Хочу аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит. Заявка одобрена банком 25 августа, договор еще не зарегистрирован, к меня есть 48 часов на аннулирование заявки - это из разговора со специалистом банка по горячей линии. Как правильно аннулировать заявку, чтобы у банка не возникло в дальнейшем ко мне никаких претензий - финансовых и прочих? Заявка оформлялась в центре изучения английского языка. Договор на изучение языка и составленный в офисе кредитный договор подписан мной, но в банке не зарегистрирован. Первый платеж по кредиту прописан в середине сентября, 27 августа еду в банк для написания заявления о расторжении, каким документом банк подтверждает мне расторжение?
Читать ответы (1)
Мария
14.10.2021, 23:15

Как отменить заявку на кредит в Альфа банке и избежать кредитной задолженности?

Оставила заявку на кредит в Альфа банке. Заявку предварительно одобрили. Сказали что для окончательного одобрения надо пару дней. А карту могут выдать сейчас. Я сказала сотруднику банка. Что в этом случае. Заявку надо приостановить. Карту не взяла. Кредит тоже. Сотрудник банка сказала что. Если я передумал могу вернутся в течении месяца. Будет ли в таком случае на мне числится кредит если он не был взят.
Читать ответы (3)