Купила платье, дома примерила а оно мне не подошло по размеру. Могу ли вернуть? Продавец отказывает.

Вы можете обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней. При этом товарный вид ярлыки и прочее должно быть сохранено. В случае если вам больше ничего не подойдет в данном магазине продавец обязан вернуть денежные средства.

Добрый день! Да, в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, если вещь Вам не подошла, то можете вернуть, главное чтобы полностью был сохранен товарный вид. Пишите претензию продавцу, в течение 10 дней должен ответить.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Если товар вам не подошел, вы имеете право в течение 14 дней возвратить его в магазин. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Если на платье сохранены бирки, ярлыки, оно не было в употреблении, с момента покупки прошло не более 14 дней вы имеете право вернуть товар и потребовать возврата денег. Пишите претензию, не примут-направляйте по почте.

А в течение какого времени продавец должен вернуть денежные средства?

Купи отзыв отличная возможность улучшить сайт и рейтинги, рекомендую