Новый счётчик холодной воды вызвал проблему - осталась переплата 12 кубов, но перерасчёт не предусмотрен законом

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Добрый день. Вас нагло обманывают так-как нет такого закона который бы предусматривал невозвращение переплаты за коммунальные услуги. Пишите жалобу в жилинспекцию.

Добрый день! Согласно п.61 Правил 354, Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

Здравствуйте! В данном случае отказ неправомерен. Можете взыскать неосновательное обогащение в судебном порядке. Удачи Вам.

Доброго времени суток. Для начала Вы можете обратиться в письменной жалобы на чтобы провели проверку законности действий по начислению оплаты в прокуратуру или жилищную инспекцию. После проверки вам выдадут письменный ответ, А вы сможете требовать возврата денежных средств, в том числе в судебном порядке.