Возможно ли получить возврат аванса после отказа от заказа в ресторане
Заказали ресторан. До даты остается полтора месяца, хотим отказаться от ресторана. У нас на руках только квитанция (к приходному кассовому ордеру) об авансе за банкет. Договор не составляли, но на словах нам сказали, что аванс не возвратный. Возможно ли нам получить с ресторана наш аванс?
Если ресторан не возвратит сумму аванса. То подавайте в суд исковое заявление о взыскании суммы неосновательного обогащения. Соглашение о задатке вы не заключали а аванс задатком не является.
СпроситьА как без суда с ресторана потребовать возврат? На какой закон мы можем сослаться, при разговоре? Я изучал закон защиты прав потребителей, но в нем нет описания подобной ситуации.
СпроситьБез суда у Вас вряд ли получится. Если только ресторан пожелает добровольно расстаться с полученным авансом, на что я бы не стал рассчитывать. То, что аванс "невозвратный" - бред. Тем более при отсутствии договора.
На Вашем месте я бы поступил следующим образом.
1. Написал и отправил заказным письмом с уведомлением заявление об отказе от проведения банкета и требование возвратить деньги, с указанием срока (допустим, 10 дней со дня получения заявления) и своих контактных данных (включая № телефона). Почтовый чек на отправку и экземпляр данного заявления сохранил бы у себя.
2. Дождался бы получения уведомления, посмотрел бы на дату получения заявления, отсчитал бы от нее ранее установленный Вами срок и дальше уже делал бы выводы. Если в указанный Вами в заявлении срок проблема не разрешилась благополучно, тогда - в суд, с иском о защите прав потребителей, возврате денежных средств, взыскании процентов и пеней, а также компенсации морального вреда.
З.Ы. Закон о защите прав потребителей Вам изучать нечего. Да и читали Вы его невнимательно, там все написано (между строк, но тем не менее). Можете также поизучать Правила оказания услуг общественного питания, если всерьез заинтересовались правовыми вопросами. Удачи.
Спросить