Отказ в возврате денег за билет на чартер из-за болезни - как решить проблему?

• г. Архангельск

Через турагентство покупала билет на чартер. Но в день вылета заболела и была госпитализирована по Скорой помоци. После выписки из стационара предоставила справку о болезни туроператору, через которого покупала билет на чартер. Турагент делал запрос о возврате средств за билет, но пришел отказ. Что мне предпринять для получения денег за билет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо направить по почте претензию непосредственно в авиакомпанию. Нужно приложить оригинал справки о болезни. В случае отказа можете обратиться в суд.

Спросить