Хотим отказаться от тура, какой будет штраф?

Купила тур в Турцию с 5 июня, какой возьмут штраф, если отказаться сейчас от поездки в связи с короновируса?

Имеет ли право Туроператор наложить штраф за отказ от тура при следующих обстоятельствах?: Постараюсь кратко изложить мою ситуацию: Я со своей семьёй в турагентстве забронировал тур в Тунис, за 30 дней до поездки туроператор отменил вылеты по данному направлению. Мы подали заявление на возврат уплаченных нами ранее в 100% размере денежных средств за путёвку. Приняли решение выбрать другое место отдыха – Болгарию, в этом же агентстве подали новую заявку на предварительное бронирование, туроператор подтвердил бронь. Но по семейным обстоятельствам, в этот раз по нашей инициативе, мы были вынуждены отказаться от поездки. Договор на оказание услуг ни в первом ни во втором случаях нам не был предоставлен турагентством, мы его не подписывали, на руках только документ подтверждающий внесение денежных средств нами в турагентство за первую заявку по которой нам ещё не вернули деньги. В свою очередь туроператор требует с нас штраф за отказ от второй заявки, сообщая что денежные средства будут удержаны с предыдущей оплаты.

В феврале забронировали путевку в Дубай на конец апреля. Из-за короновируса стало лететь страшно (2 детей). Решили отказаться от путевки. Покупали через тур агентство-посредник, которое предупредило о штрафах (порядка 10% скорее всего). Но каков же был наш шок, когда официальный тур оператор (Санмар) сообщил о неустойке 100%! А сумма ооочень приличная. Ссылаются на то, что у них прописано по каким регионам какие штрафы, и в ОАЭ именно такие высокие. Но нас никто о таком не предупреждал! Ведь всякое в жизни может случиться, но не 100% же штраф! Фактически мы никакой договор не подписывали ни с кем, а 50% оплаты мы перевели на личную карту менеджеру из агентства-посредника. Мы ездим через них постоянно, сложились доверительные отношения. (Договор раньше обычно подписывали после второго взноса. ) Есть какие-то шансы вернуть свои деньги? Мы написали напрямую на имейл отелю о ситуации, они ответили, что без проблем расторгнут бронь без штрафов нам. Но вот как быть с самим тур агентством Санмар?

Скажите пожалуйста какой возьмут штраф за отказ от тура У меня тур 29 апреля.

Взяли тур в Тунис на 07.07.21,хотим отказаться. По причине смены турагенства нашли более качественный отель. И по привлекательной цене.

ВВОДНАЯ: Я, через турагента в январе купил тур (Гонконг) на начало апреля с перелетом регулярным рейсом Аэрофлота и 100% оплатил данный тур. На текущий момент у меня на руках договор и квитанция приходного кассового ордера на всю оплаченную сумму (билеты на самолет, страховку и ваучер на гостиницу мне еще не выдавали на руки, при оформлении сказали, что за 3-5 дней выдают). На текущую дату я вынужден подумать об отказе от тура по личным обстоятельствам (не болезнь, а страх второго человека, включенного в тур лететь в Китай в связи с вирусом). Планирую ближайшие дни писать заявление на аннуляцию тура. ТУРАГЕНТ и ТУРОПЕРАТОР в один голос трубят, не смотря на то, что я хочу отказаться от тура более чем за 1,5 мес, что за мною зарезервированы невозвратные билеты Аэрофлота и невозвратная бронь Отеля (на все 7 дней пребывания), в связи с чем предупреждают, что в случае аннуляции тура я однозначно теряю деньги за билеты на перелеты, а также за отель, что составляет примерно 2/3 от всей уплаченной суммы (если не больше). Говорят, что на дату вылета нет форс-мажора и нет официальных запретов только рекомендация, что на текущий момент на 100% возврат могут рассчитывать только те, у кого тур до 29.02.2020. ВОПРОСЫ: 1) действительно расходы на невозвратные билеты Аэрофлота ложатся на меня (в принципе готов с этим смириться), но так ли это в действительности; 2) правомерно ли вычесть из уплаченной суммы за тур стоимость гостиницы за весь планируемый период пребывания или это уловка ТУРфирм удержать клиента под страхом потери денег? 3) если ТУРфирмы действительно удержат с меня указанные выше расходы на перелет и отель, а вернут 1/3 от всей суммы или меньше, каковы судебные перспективы вернуть еще какую то часть денег. П.С. При всем выше сказанном, в договоре есть пункт, в котором пусть и размыто, но говорится что при отказе более чем за 30 дней удерживается всего 5% от стоимости тура, в качестве оплаты фактически понесенных ТУРфирмой затрат. Я попытался сослаться на данное обстоятельство, но ТУРОПЕРАТОР стал повторно ссылаться на невозвратные тарифы перелета и проживания.

Я обратился к турагенту и купил тур на Шри-Ланку. По договору я внёс 50% предоплаты. Спустя 2 недели по личным причинам обратился к турагенту за аннуляцией тура, на что узнал что штраф за отказ составляет 90%. До даты вылета почти 3 месяца. Вопросов два: 1) Является ли уважительной причиной отказа от тура невозможность заплатить по договору? Допустим у меня нет денег, чтобы оплатить путёвку полностью, является ли это уважительным основанием для отказа? 2) Если я правильно понимаю, то есть 10 статья закона о ЗПП, в котором говорится, что мне должны вернуть деньги за не оказанный тур за вычетом реально понесенных расходов турагента, но в тоже время есть закон о свободе договора статья 421 ГК РФ, где сказано что договор может быть заключен на любые условия, даже не соответствующие действующим положениям и законодательствам, и если я с ним согласился (подписал договор), то сам виноват. Как быть?

Можно ли отказаться от Ттура в Турцию за 3 дня Бодрум, если астма?