Бар отказал в возврате предоплаты за отмененный банкет - возможности для судебного иска и компенсации убытков

• г. Уссурийск

04.07.2017 внесла предварительную оплату в размере 10 000 в бар с целью проведения банкета 07.07.2017.

05.07.2017 по уважительной причине банкет был отменен, управляющий был предупрежден.

06.07.2017 в устной форме я попросила вернуть внесенный мною аванс в размере 10 000 руб., но получила отказ, в котором управляющий сослалась на задаток, который не возвращается и понесенные убытки.

Никакого договора согласна ГК РФ на оказание услуг заключено со мною не было, права и обязанности не оговорены и не определены, приходно-кассовый ордер не был выдан, меня никто не уведомил, что в случае отказа предоплата не возвращается.

07.07 мною было написано письменное заявление на возврат денежных средств, информацию о фактических расходах исполнителя по моему заказу и ответ не был получен по 20.07.2017.

20.07 по почте была отправлена притензия, с уведомлением. Ответа нет.

Хочу подать в суд с правом требовать не только возврата внесенной предоплаты, но и проценты за пользование чужими денежными средствами ст. 395 ГК РФ, денежные средства по компенсации морального вреда, и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои требования ст. 13, ст. 15 ЗоЗПП

Выигрышное ли дело? Помогите с практикой. С Уважением, Мария.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Для начала хотелось бы сразу сказать, что обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор за не дачу ответа на претензию. Роспотребнадзор оштрафует заведение.

А вот по части денежных средств - у Вас нет доказательств оплаты, Вам хотя бы чек надо, боюсь, что доказательств у Вас нет совсем.

Спросить

Можете попробовать, судебная практика не однозначна на этот счет, если нет квитанций и чеков вероятности взыскать практически нет. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

У меня свидетель муж, мы были вместе. А так же есть факт переписки и просьба вернуть 10000 где сказали что не вернут.

Спросить

Свидетель в суде будет опрошен, однако он заинтересованное лицо. Существует вторая сторона которая также будет давать показания. Поэтому решайте вопрос в суде.

Спросить
Мария
31.07.2017, 03:28

Возможность возврата предоплаты за отмененный банкет - анализ практики и перспективы успеха в судебном разбирательстве

04.07.2017 внесла предварительную оплату в размере 10 000 в бар с целью проведения банкета 07.07.2017. 05.07.2017 по уважительной причине банкет был отменен, управляющий был предупрежден. 06.07.2017 в устной форме я попросила вернуть внесенный мною аванс в размере 10 000 руб., но получила отказ, в котором управляющий сослалась на задаток, который не возвращается и понесенные убытки. Никакого договора согласна ГК РФ на оказание услуг заключено со мною не было, права и обязанности не оговорены и не определены, приходно-кассовый ордер не был выдан, меня никто не уведомил, что в случае отказа предоплата не возвращается. 07.07 мною было написано письменное заявление на возврат денежных средств, информацию о фактических расходах исполнителя по моему заказу и ответ не был получен по 20.07.2017. 20.07 по почте была отправлена притензия, с уведомлением. Ответа нет. Хочу подать в суд с правом требовать не только возврата внесенной предоплаты, но и проценты за пользование чужими денежными средствами ст. 395 ГК РФ, денежные средства по компенсации морального вреда, и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить мои требования ст. 13, ст. 15 ЗоЗПП Выигрышное ли дело? Помогите с практикой. У меня свидетель муж, мы были вместе. А так же есть факт переписки и звукозаписи с просьбой вернуть, где сказали что не вернут. С Уважением, Мария.
Читать ответы (2)
Валерия
16.03.2015, 13:34

Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?

21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Евгений
29.05.2020, 14:04

Отмена банкета из-за пандемии - проблемы с возвратом предоплаты и как их решить

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней. Вопросы: 1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату? 2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?
Читать ответы (8)
Алия
29.04.2021, 09:57

Как вернуть задаток за проведение банкета в ресторане при отмене мероприятия?

Внесли задаток за проведение банкета в ресторан в размере 10 000 рублей. Есть договор с подписями, но на нем нет печати. И есть расходный кассовый ордер. В договоре указано, что задаток, при отказе от мероприятия не возвращается. Соглашение о задатке не подписывали. Мы на данный момент хотим отказаться от услуг ресторана и отменить банкет. Банкет через 3 месяца только. Возможно ли в такой ситуации вернуть задаток?
Читать ответы (4)
Александра
30.05.2012, 10:09

Как вернуть задаток за бронирование ресторана при отмене мероприятия?

Объясню свою ситуацию. 26.05.12 я забронировала ресторан для мероприятия, которое должно состояться аж 06.10.12. Задаток оставили 50 000 руб. В подтверждении у нас имеется бумага под названием Подтверждение на ресторанное обслуживание с подписью и печатью (ООО), где прописано примечание, цитирую: Задаток за мероприятие 50 000 руб. Обращаем ваше внимание, что цены указаны на текущую дату предоплаты данного меню. Администрация ресторана оставляет за собой право изменять ценовую политику (с учетом инфляции, повышение цен на продукты питания, НДС и т.д.). Убедительная просьба, в случае переноса даты или отмены мероприятия, а также внесения изменений в состав меню, касающихся ассортимента, количества блюд и напитков, уведомить об этом админстрацию ресторана не менее, чем за двое суток до установленной даты мероприятия. В противном случае, администрация ресторана оставляет за собой право удержать предоплату стоимости мероприятия в полном объеме. Спасибо за понимание. Через 3 дня я позвонила и сказала по тел, что я отказываюсь от их услуг и хочу вернуть деньги. На что меня начали кормить завтраками в связи с отсутствием директора. Мой ход действий следующий: Если они не возвращают деньги налом по предупреждению и моему приезду, обоюдно, то. Я отдаю на имя директора ресторана заявление, где прописано, что я (ФИО) оформила Подтверждение на ресторанное бронирование... Уведомляю Вас о отмене мероприятия, которое должно состояться 06.10.12 На основании отмены, прошу вернуть задаток в размере 50000 руб. Денежные средства прошу перечислить в течение двух недель на мой лицевой счет в Сбербанке, № карты... В случае невозожности удовлетроворить мои требования я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением. Вопрос: правильно ли это? В какой суд я должна обращаться, если ресторан находиться в районе ЮВАО, метро Кузьминки, а проживаю я в Московской области?
Читать ответы (9)
Алена
11.05.2011, 19:23

Проблема с возвратом предоплаты за отмену свадьбы - Как поступить в данной ситуации?

Очень нужен совет. У нас на август планировалась свадьба, мы забронировали ресторан, внесли ПРЕДОПЛАТУ (так написано в квитанции к приходному кассовому ордеру, номер у него кстати не указан.). Отец будущего мужа заболел-рак, отек головного мозга. В связи со случившимся свадьбу решили отменить. Пришли в ресторан, чтобы забрать внесенную предоплату, но нам ее отказались возвращать. Предоплата составляет 70.000 рублей. В договоре написано, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Но имеется пункт, где написано - Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им убытков. Скажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?! Очень ждем ответа. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алена
03.12.2018, 11:00

Как вернуть предоплату за свадебный банкет, если свадьбы не будет - чек, но без договора

3 недели назад внесли предоплату за свадебный банкет в ресторан в размере 10000 руб. Свадьба планировалась на 20 декабря. Но, к сожалению, свадьбы не будет. Можем ли мы сейчас попросить вернуть предоплату. На руках только чек о внесенной предоплате. Никаких договоров мы не заключали.
Читать ответы (1)
Наталья
03.12.2018, 14:04

Как вернуть залог за отмененный новогодний корпоратив?

У нас вот какая ситуация. Внесли предоплату за новогодний корпоратив, в результате некоторых трудностей, пришлось отказаться от данного мероприятия. Об отказе мы сообщили за три недели, но нам не хотят возвращать залог. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)