Отсутствие товарного чека при покупке телефона в салоне Мтс в Новокуйбышевске - вопросы о легальности и возможные меры
В салоне Мтс в городе Новокуйбышевск Самарской области мне продали телефон, с ним дали кассовый чек, в котором указана только сумма и фио т.к. расплачивался картой, а товарный чек под разными предлогами давайть отказываются. У меня предположение что телефон серый и факт мошенничества на лицо. Что можно сделать?
Обязаны по первому требованию покупателя выдать товарный чек.
В любом случае если вас не устраивает такой поворот событий, можете отказаться от сделки.
СпроситьАндрей, добрый день! Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру на основании Федерального закона "О прокуратуре". Пусть проведут проверку и установят факт нарушения законодательства. Всего вам наилучшего!
СпроситьЯ так понимаю, в течение 2 недель я могу потребовать деньги назад!? Просто я сейчас в отъезде и сам телефон из коробки я достал.
СпроситьАндрей, возврат технически сложного товара процедура сложная, но вы вправе обратиться с требованием обмена или возврата уплаченной суммы. Если откажут обращайтесь с исковым заявлением в суд. Всего вам наилучшего!
СпроситьЗдравствуйте! Если телефон надлежащего качества, то в течении двух недель вернуть в магазин его вы не можете. Если только он действительно с браком или имеет какой-то криминальный След, когда можете требовать расторжения договора. Можете также жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация