Что делать, если новый скутер сломался, а гарантия не покрывает расходные детали?

• г. Ярославль

Скажите пожалуйста как быть я 2 месяца назад купил новый скутер в кредит не давно скутер сломался я его не вскрывал и ни чего не трогал т.к т.кон на гарантии обратился в магазин где я приобретал транспорт мне сказали что гарантия не обслуживает расходные детали а обслуживает только двигатель как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией, чтобы получить письменный ответ, после этого только можно будет говорить о законности. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить
Михаил
01.08.2017, 22:04

Что делать, если скутер сломался через 2 месяца после покупки и магазин отказывается ремонтировать?

Как быть я 2 месяца назад в кредит купил скутер, он сломался я обратился в магазин где приобретал данную вещь и мне сказали что гарантия обслуживает только двигатель и принимать на диагностику они отказались. Что в таких случаях делают? Но ремонт за свой счёт не хочется производить данная техника стоила 44500
Читать ответы (1)
Вадим Сергеевич
09.01.2015, 10:02

Проблема с новым двигателем на Тойоту - гарантия в две недели и отказ автомагазина

Купил двигатель на тойоту в автомагазине через месяц он сломался серьёзно попал антифриз в целиндры! Обратился в магазин сказали срок гарантии 2 недели и всё ! у меня на руках только чек! как быть и может ли быть гарантия 2 недели.
Читать ответы (2)
Снежана Нариченко
08.08.2015, 23:47

Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?

Купила холодильник... Через месяц он сломался... по горантии его отремонтировали... гарантию продлили... прошло два года он опять сломался... гарантия ещё действует... Могу ли я потребовать новый холодильник?
Читать ответы (1)
Сергей
21.06.2021, 14:27

Как действовать в случае неисправности двигателя, купленного в автосервисе с гарантией?

У меня произошла такая ситуация, у моей машины сломался двигатель. Я обратился в автосервис, который занимается продажами Б/У двигателей и их установкой и дают гарантию 3 месяца. Они мне установили двигатель стоимостью 70 тр + работа по его установке 15 тр + расходные материалы (Масло, прокладки и тд) 5 тр, итого я отдал за всю работу по установке 90 тр. После двух месяцев эксплуатации двигатель вышел из строя (стуканул) и пришел в полную негодность. Я обратился в этот сервис по гарантии. Они предложили два варианты событий: 1) Устанавливают другой Б/У двигатель, но без гарантии совсем. (Т.к боятся что проблема в самой машине, а не в двигателе, хотя это даже звучит бредово). 2) Просто отдают деньги за двигатель и работу. Такой вопрос, имеют ли они право предлагать мне первый вариант? Ставить Б/У двигатель по гарантии, и не давать на него никаких гарантий после установки. И по закону, кто должен оплачивать расходные материалы при гарантийном случае? Они сказали что при установке другого двигателя, расходные материалы (масло, прокладки и тд) мне придется оплачивать снова. Помогите разобраться в ситуации, заранее спасибо!
Читать ответы (7)
Иван
03.05.2012, 21:39

Возможно ли вернуть новый скутер по гарантии и получить деньги или обменять его на новый?

Полтора месяца назад купил новый скутер в магазине. Гарантия 1 год. И очень часто он ломается для нового. Возможно ли сдать его по гарантии и получить за него деньги или поменять на новый?
Читать ответы (1)