Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вернуть товаров, и возврат денег. Товар не оправдал ожиданий.

02.08.2017, 11:41
• г. Ставрополь

Вернуть товаров, и возврат денег. Товар не оправдал ожиданий.

Читать ответы (1)
Возврат товара Возврат денег
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Смотря какой товар, и тут нужно знать основания прежде всего, если он не исправен, то пишите претензию в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврат денежных средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий Ильич
22.03.2020, 22:00

Как погасить долг товаром в случае отсутствия денег на оплату - возможны ли варианты возврата?

ИП получило товар от ООО (детская одежда). Денег на оплату товара нет, так как продажи упали. Можно ли вернуть долг этим товаром? Договором возврат товара или погашение долга товаром не предусмотрено.
Читать ответы (3)
Полина Евгеньевна
12.01.2015, 04:20

Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя

Я купила радиоприемник и он не ловит в месте, где я собиралась его использовать, при этом у него провалилась антенна в само радио. Я хотела вернуть товар, в замен на возврат денег. Сегодня последний день, по закону о правах потребителей для возврата товара в течение 14 дней. Но у меня его забрали что бы вставить антенну обратно, и сказала что он не подлежит возврату, т.к. этот товар находится в перечни товаров которые не подлежать возврату. Действительно ли это та? и вернуть я его не могу в обмен на возврат денег? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Галина Халеева
28.01.2014, 10:42

Законность отказа в возврате денег за неношеную одежду со сроком до 14 дней и наличием этикеток

Насколько законен отказ в возврате денег за товар - одежда, срок не превысил 14 дней, не ношенная, этикетки в наличии - ссылаясь на перечень не подлежащих возврату товаров пункт 4 (текстильные товары)
Читать ответы (2)
Вротенберг
17.11.2015, 16:12

Проблемы с жестким диском - возможность возврата денег или ожидание результата гарантийного обслуживания

08.11 был приобретен жесткий диск. Забрал из ближайшего пункта выдачи товаров. После распаковки и установки была замечена неисправность данного товара. Обратившись 10.11 в пункт выдачи был направлен в главный магазин, далее в пункт возврата товаров. На возврате специалисты обнаружили следы замятия и сколов на краях товара и взяли товар на гарантийное обслуживание выдав мне талон. Могу я рассчитывать на возврат денег или нужно дождаться результата их заключения?
Читать ответы (1)
Елена
03.03.2016, 22:25

В эльдорадо купили кофемашину, все работает, но не оправдала ожиданий, совсем не тот результат, можно ли вернуть товар?

В эльдорадо купили кофемашину, все работает, но не оправдала ожиданий, совсем не тот результат, можно ли вернуть товар?
Читать ответы (1)
Максим
17.05.2020, 00:40

Возврат товара из интернет-магазина - возможно ли сделать это при указании другой фамилии?

Я сделал заказ в интернет-магазине. Товар не оправдал ожиданий. Покупал жёсткий диск для ПК. При заказе указал другую фамилию (Иванов). Можно ли будет вернуть мой товар?
Читать ответы (2)
Михаил
17.10.2022, 08:59

Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?

Был куплен товар, он оказался не рабочем, теперь для возврата денег, банк через который я оплачивал требует чтобы я сделал экспертизу товара чтобы они могли на основании ее вернуть мне деньги, но стоимость экспертизы будет превышать стоимость товара. Сам продавец товара отказался оплачивать возврат товара или стоимость экспертизы. (стоимость возврата товара также очень большая по соотношению цены товара). Правомерны ли требования банка? ПС. До подачи заявления о возврате денежных средств банку, было подан возврат денег в самом интернет магазине, но там не нашли причин возврата денег, хотя товар не рабочий и все доказательства были предоставлены, решение было принято из того, так как я отказался возвращать товар за свой счет.
Читать ответы (1)
Анна
07.12.2013, 16:28

Возможность возврата денег при покупке отпаривателя - как определить его сложность и правила возврата

Купила отпариватель, но он не оправдал моих ожиданий. Могу ли я его сдать и вернуть деньги без замены на что либо. Когда покупала спросила можно ли вернуть если он меня не устроит, сказали что можно, так как он вроде не является тех. слож. Товаром. Сегодня пошла сдавать мне отказали. Админ. Сказал что все таки является тех. слож. Товаром. Сдать можно если только он не исправен. Как понять к какой сложность товара он относится в перечне тех. слож. Товаров я не нашла.
Читать ответы (1)
Алексей
10.01.2021, 19:15

Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?

Хочу купить в рассрочку товар, но рассрочка предоставляется только при приобретении сопутствующего товара в дополнение. На сайте в правилах говорится - 5. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта в рамках услуги «Обмен и возврат без проблем» невозможен. Скидку при покупке сопутствующего товара мне не предоставляют. Могу ли я потом вернуть сопут. Товар дабы вернуть его стоимость не возвращая весь комплект?
Читать ответы (1)