Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Длительность негарантийного ремонта и оптимальные действия в случае задержки возврата телефона

04.08.2017, 22:47
• г. Владимир

Такая ситуация, сдала телефон в негарантийный ремонт 18.05.2017. теперь не могу добиться возврата аппарата. Сколько дней может длиться негарантийный ремонт и каковы должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Негарантийный ремонт Сдать телефон в ремонт Возврат сколько дней Возврат аппарата Сдать телефон
Ответы на вопрос (1):

Ремонт может длиться не более 45 дней, после этого срока Вас должны уведомить о том, что ремонт не возможен или нужно заказывать дополнительные детали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
28.06.2016, 14:25

Не вернули телефон после ремонта - сроки и действия в такой ситуации

Купив телефон в салоне-магазине сотовой связи, сдала его на ремонт, спустя 45 дней телефон не вернулся. Написала заявление на возврат денег, прошел месяц, денег так и нет. Сколько я должна ждать по закону? И какие должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Ярослав
14.10.2014, 19:20

Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?

Сдал телефон в сервис по гарантийному ремонту, ремонт длиться более 3-х дней, следовательно мне должны предоставить на время ремонта замену, но говорят, что все телефоны для замены розданы и на данный момент у них нет больше ничего под замену... что делать в такой ситуации? Могу ли я требовать телефон на замену или может быть уменьшения срока ремонта?
Читать ответы (5)
Андрей
19.12.2016, 11:33

Что делать, если ремонт телефона затягивается на 11 месяцев и мастерская не отвечает на претензии?

Я сдала в ремонт телефон 11 месяцев назад, на все мои словесные претензии, мне каждый раз отвечают, что аппарат скоро поступит. Но время идет, а телефона нет. В квитанции указан максимальный срок ремонта 90 дней, но может быть продлен по усмотрению мастерской. Мои действия в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Ольга
15.06.2018, 14:47

Длительность ремонта телефона по дополнительной страховке - ожидание и возможные проблемы с возвратом

Сдала в ремонт телефон по дополнительной страховке, механическое повреждение экрана. Ремонт длится уже 45 дней. Телефон не готов, ссылаются на то что нет деталей. Сколько может длится ремонт? В каких сроки они вообще должны вернуть телефон и должны ли выдовать другой телефон на время ремонта?
Читать ответы (1)
Ирина
09.08.2017, 17:34

Как защитить себя в случае отказа в ремонте телефона с неверными претензиями о повреждениях?

Был сдан на гарантийный ремонт телефон, при заполнении квитанции в описании внешнего вида указано "лопина на защитном стекле". Затем через определенное время отказывают в ремонте (негарантийный случай). Показывают телефон с разбитым экраном, чего не было на момент сдачи аппарата в ремонт. Какие должны быть мои действия?
Читать ответы (3)
Анастасия Андреевна
19.09.2014, 08:04

Превышение срока ремонта по гарантии - Как требовать возврат денег и на какой закон ссылаться?

04.08.2014 был сдан телефон на ремонт по гарантии, в документе о приеме на ремонт написано, что ремонт не может превышать 45 календарных дней, данный срок прошел и теперь нам говорят, что ремонт длится 45 рабочих дней! Могу ли я требовать возврат денег и какими должны быть мои действия и на какой закон ссылаться?
Читать ответы (1)
Андрей
11.07.2017, 06:12

Классификация действия - помощь в оплате билетов с банковских карт без возврата. Что делать дальше?

Помогите классифицировать деяние: помог человеку оплатить с моих банковских карт билеты, договоренность о возврате устная, возврата нет, сумма 16000 рублей. Каковы должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Владислав Александрович
26.10.2014, 19:06

Необоснованный повторный ремонт телефона - как добиться возврата денежных средств?

Ситуация такая: сдал телефон в ремонт по гарантии, забрал его, 45 дней не прошло. Осуществляли замену системной платы. После недели использования те же симптомы с которыми сдавал в ремонт. В магазине, при оформлении заявки на возврат денежных средств/обмен аппарата, мне сказали, что могут не одобрить заявку и телефон отправится в повторный ремонт. На срок ремонта замены (аналогичной по функционалу) не было. Могу ли я настаивать именно на ВОЗВРАТЕ денег?
Читать ответы (2)