Задержка рейса Астрахань-Москва привела к пропуску рейса Москва-Лондон - билеты, доплата и проблемы с трансфером

• г. Астрахань

Рейс 1175 от 30 июля 2017 Астрахань-Москва Шереметьево вылет 07-25,задержали до 2.00 31 июля 2017 по техническим причинам, из за этого наша дочь опаздала на рейс 2588 от 30 июля 2017 Москва-Лондон вылет 13-55.Билеты на эти рейсы приобретались в разное время, не единым билетом, из за этого Аэрофлот просил доплатить за другой билет на следующий день 31 июля Москва-Лондон 12385 рублей. Правомерно ли это? При этом в Лондоне был заказан трансфер из аэропорта в Брайтон, их об отмене и переносе надо предупреждать за три дня и пропал один день в школе по обучению английскому языку. Ее не встретили, пришлось добираться самой.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Компенсацию расходов нужно будет требовать в письменной претензии, в случае отказа обращаться в суд, приложив все документы и чеки об оплате. Скорее всего, до суда не дойдет, так как ситуация довольно частая, и решается в досудебном порядке.

Всего Вам наилучшего!

Спросить