Суть вопроса: 7 марта 2017 года, я взял в кредит фотоаппарат, стоимость фотоаппарата 15 499 руб. О 0 коп., первоначальный взнос заплатил в размере 8000 рублей, а остальное магазин ООО «ДНС Приморье», что расположен по адресу Приморский край, город Партизанск, ул. Ленинская д. 8, корп. А., а остальную сумму 7 499 рублей, предложили мне оформить кредит, через АО «ОТП Банк», (в кредит я ни когда ни чего не брал, первый раз), магазин спросил меня какой у тебя доход, я ответил у меня пенсия. После работница магазина привела меня к концу зала, где сидела сотрудница ОТП Банка и сказала работнице Банка, что он первый раз оформляет кредит.
Сотрудница Банка оформила мне кредит на 6 месяцев. После оформление, сотрудница Банка, показала мне. График платежей, то есть я обязан в течение 6 месяцев заплатить за кредит в размере 10 825 руб. 01 коп. и плюс Комиссия долира по 50 руб. при оплате., последний срок оплаты до 28/08/2017 года.
Первый кредит я оплатил 17 марта 2017 года, в размере 3000 руб., плюс Комиссия долира 50 руб.. Второй, я оплатил 15 апреля 2017 года, в размере 3000 руб., . плюс Комиссия долира 50 руб. Третий, я оплатил остаток, то есть 11 мая 2017 года, позвонил по телефону в ОТП Банк, где Банк мне сказал: - если будешь платить досрочно, то нужно оплатить в размере 4 409 руб. 86 коп. В этот же день 11 мая 2017 г., я заплатил, на сумму 4410 руб. плюс Комиссия долира 50 рублей. То-есть кредит погасил полностью. После, я звонил по 8-800-200-70-05, где мне ответили, что у меня кредитный долг погашен. Из Юридической Социальной Сети 9111.ru, я узнал, что при полном погашения, нужно брат правку, что у меня задолженности нету.
6 июля 2017 года, я обратился, в тот же магазин в котором покупал фотоаппарат и к той же сотруднице ОТП Банка, которая сидит в магазине, в конце зала:
- Я её попросил, выдать мне справку, О полном погашение кредита.
Сотрудница Банка, выдала мне бланк справки, я справку заполнил и ей вернул. Но копию справки не взял, понадеялся на её честность.
Сотрудница Банка, после того как приняла от меня справку, сказала:
-Что я через две недели, тоесть 20 июля 2017 г.. Зашел в магазин бытовой техники, которая расположена на швейке. 20 июля 2017 года, я пришел в магазин «Бытовой техники», что на швейке за справкой, но работница из ОТП Банка, сказала, что у неё такой справки нету и просила зайти на следующий день. Я пришел на следующий день к сотруднице ОТП Банка, которая сидела магазине «Бытовой технике», но мне работница ОТП Банка сказала, что никакого заявление не поступало. После, я снова обратился в магазин, в котором писал заявление и стал с ней ругаться, так как непонятно куда она дела моё заявление. Пришлось повторно писать заявление, но теперь, я взял копию заявление. Повторно заявление на справку, в ОТП Банк, я написал 21 июля 2017 года.
Добрый день. Для ускорения прооцесса вместе с паспортом обратитесь в отделение банка, в не точку кредитованиия. В банке попросите проверить есть ли задолженность и попросите выдать вам акт сверки взаиморасчетов. Если кредит закрыт, то сразу попросите справку о закрытии кредита. Обычно эти процедуры выполняются на месте без составления письменных обращений. Так что надеюсь у вас все получится
А для чего Вам эта бумажная волокита? Просто для успокоения?
Могу Вам посоветовать позвонить на горячую линию, спросить у сотрудников колл-центра ОТП Банка, как Вам получить выписку по взаиморасчетам и подтверждение погашения кредита без визита в филиал банка. А также Вы можете в поисковике набрать "ОТПдирект" и Вы выйдете на раздел официального сайта ОТП Банка, где можно, зарегистрировавшись в своем "личном кабинете", просмотреть всю информацию, касающуюся Вашего кредита.
В начале сентября взял телефон в кредит в магазине мтс через банк хоум кредит. Через месяц позвонил в банк что бы узнать дату оплаты. Но специалист банка сказал мне что бы я обратился в магазин и доделал договор. Банк мне сам не звонит не говорит что бы оплатил. Когда брал другой товар в этом банке они меня всегда заранее предупр. Об оплате.
В 2014 году в августе месяце брал кредит в размере 120 000 рублей, хотел взять на 4 месяца, но представитель банка сказал что меньше чем на год нельзя, но можно будет досрочно погасить, на что я ответил согласием. Представитель банка распечатал договор, где зачеркнул график платежей написал собственноручно 31 200 ежемесячная оплата чтобы кредит закрылся в течении 4 месяцев. Я все сделал как сказал сотрудник банка и последний, четвертый платеж совершил в декабре 2014, а общая сумма оплат составила 120 000 (сумма основного долга) плюс ежемесячные проценты согласно по графику. Я был уверен что кредит закрыт, с банка до июля месяца 2015 года никто не звонил с банка, сейчас начали поступать звонки что у меня задолженность в размере 16 000 рублей. Банк утверждает что я должен был сообщить о досрочном погашении, а так как я этого не сделал они платежи разносили согласно графику платежей, но я всю сумму которую брал оплатил вместе с процентами. Правомерен ли банк? И что делать если он не правомерен?
Оформил товарный кредит в магазине. По акции 6 месяцев-0 процентов. Мне распечатали договор, в котором указан срок кредита 18 месяцев. По договору, если всю сумму кредита верну за 6 месяцев, то процентная ставка составит 8%годовых, а потом ставка будет уже 99%годовых. То есть если в магазине мне сказали, что кредит беспроцентный, значит 8%годовых за 6 месяцев пользования кредитом магазин должен внести за меня в банк? В итоге я заплатил сумму кредита за 5 месяцев, позвонил в банк, там сказали, что кредит закрыт. А сейчас мне звонят из банка с требованием внести дополнительно 14 тысяч рублей. Я сказал, что оформил кредит 0-6 месяцев с кредитом расплатился, на что в банке мне ответили: Ничего не знаем, виноват магазин. В магазине на мой вопрос отвечают, что банк виноват. Так кому мне предъявить претензию и подать в суд. Магазину или банку?
Брала в банке кредит выдали график оплаты 010715,030715 я пришла написала отказ от страховки мне обещали выдать новый график в течении недели, пришла 150715 мне сказали ждите в течение месяца а мне платить 280715 и сказали если что первый платеж оплатите по тому графику потом якобы сделают перерасчет. В какой срок банк обязан предоставить новый график платежей? Банк отп.
В мебельном магазине купила в кредит мебель. Вся стоимость 20550 рублей. Заплатила первый взнос, и потом еще девять месяцев выплачивала по 2054.79 рублей. Всего заплатила 20.548, остальные копеки думала выплатить, когда позвонят из банка. Но мне позвонили из главного офиса, из Москвы, сказали что я должна заплатиь штраф 300 рублей, и объяснили, что первый взнос они не получали. Пришлось оплатить и его. Теперь вопрос: Каковы должны быть мои действия, чтобы мне вернули сумму первого взноса, ведь я оплатила его дважды. Все квитанции об оплате у меня есть.
Дочь оформила кредит на 6 месяцев в Евросети (телефон), заплатила первоначальный взнос 1000 рублей. Следующий взнос заплатила 5000 рублей, на следующий месяц решила закрыть кредит полностью. Позвонили в банк узнать остаток, нам сказали сумму без первоначального взноса. Стали разбираться где первоначальный взнос оказалось что сотрудница которая оформляла кредит сделала не первоначальный взнос а провела по документам как бесплатная годовая настройка телефона (хотя она телефон даже не настраивала) и нас об этом не известила. Оказалось что чек и гарантию на телефон нам тоже не дали. Обратились в магазин, но продавец тот там уже не работает, а начальник через сотрудника передал нам что документы все подписаны и деньги нам 1000 рублей не вернут. Что нам делать? Мы надеялись, что заплатили первоначальный взнос а нас обманули.
Я взял телефон в кредит, вчера очередной раз внес сумму, плачу через магазин где купил телефон, заплатил по дате оплаты по договору с банком, но сегодня утром мне позвонили из банка и сказали, что при оплате через магазин деньги идут до 3 суток и мне дадут штраф за неуплату в Срок, хотя в магазине то я оплатил в срок мои ли это проблемы с сроками их междусобойных переводов денег? Законны ли будут действия банка со штрафом? Спасибо.
Взял в кредит телефон 25.07.10 г., но не заплатил первый платёж в Августе месяце так, как все деньги ушли на сессию. Заплатил лишь 21.12.10 г., двойную сумму, к этому времени банк на числил штраф 800 рублей. А недавно позвонили с банка и сказали что у меня штрафы на 3000 рублей. Кредит брал с первоначальным взносом который я оплатил на месте. Банк Хоум кредит. При этом от банка письменных уведомлений не приходило.
При оплате онлайн покупке произошло двойное списание с карты, с разрывом времени двое суток. Написала обращение в банк. Также мне в банке сказали, что нужно звонить в магазин узнавать. В магазине ответили, что оплата у них прошла один раз. Но магазин и не мог получить второй раз оплату, так как в банке у меня остаток ушел в минус на данную сумму. Что делать дальше?
У меня такой вопрос. Произошла поломка фотоаппарата. Фотоаппарат на гарантии, когда сдали фотоаппарат в магазин, нам через 60 дней позвонили и сказали что фотоаппарат сняли с гарантии и нам нужно самим оплачивать ремонт. Хотя гарантия заканчивается в мае месяце. Куда мне обратиться по этому поводу?
