Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите, могу ли я товар принести в магазин, где я его приобретала, могу ли потребовать заменить его на новый?

14.05.2011, 14:15
• г. Красноярск

Прошу вас проконсультировать в вопросе потребительских прав. В сентябре 2010 г. я в кредит приобрела аэрогриль в сети магазинов Эксперт. Сегодня, 14 мая, аэрогриль отказался работать. Гарантийный срок - 1 год (еще не вышел). Позвонила в магазин, мне сказали, что я должна увезти его в сервисный центр (это на другом конце города). Там посмотрят, производственный это дефект или нет и прочее. Подскажите, могу ли я товар принести в магазин, где я его приобретала, могу ли потребовать заменить его на новый? Или пока в сервисном центре его не рассмотрят, я не имею права? Одним словом, подскажите, какие действия я могу и должна совершить. И еще, мы выбросили упаковку из-под аэрогриля. Это как-то на что-то влияет? Я, конечно почитала закон о правах потребителя, но, честно сказать, не во всем разбираюсь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана!

Отдайте аэрогриль в сервисный центр. Если выявится производственный брак, Вам вернуть деньги за товар или обменяют на другой (по вашему желанию). Сначала дождитесь результатов проверки, далее решите, что делать.

Успехов Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги