Проблема засора в квартире привела к несогласию с соседями и спору с аварийной службой - как доказать, что это не вина нашей квартиры?

• г. Нижний Новгород

Произошел засор в квартире. Живем на последнем этаже. Вода перестала уходить на кухне, ванной и санузле. Трубы пробовали прочищать сами. Не получилось. Пришли соседи, сказали что у них влажные стены, где общий стояк проходит. Пришлось срочно звонить в аварийную. Пришли сантехники, не вскрыв ничего, только на взгляд определили, что это засор в квартире. Мною была вызвана платная бригада сантехников, поскольку мы топили соседей и вода от нас не уходила. Платная бригада, когда вскрыли трубы, сказали, что засор в общем стояке и должны проводить работы аварийная служба бесплатно. В квитанции написано, виды оказываемых услуг: Прочистка стояка канализации Ф 110 (осыпался фоновый стояк). Написала в дук заявление на возмещение уплаченных денег. Пришел отказ. Правомерно ли мне отказали. Если нет, как доказать что это не в кваритре был засор, а в общем стояке.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день! Обратитесь письменно в вашу УК или ТСЖ с претензией. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить

Здравствуйте. Вам нужно в любом случае обратиться с официальным письмом и требованием произвести ремонт. На Ваше письмо должны подать также официальный отказ, который вы сможете обжаловать в судебном порядке.

Спросить

Если вы уже подавали заявление в управляющую компанию и там было отказано, что в этой ситуации вы имеете право обратиться в суд с соответствующи иском.

Спросить

Уточняю: Заявление в ДУК я писала - мне пришел отказ. Мотивировав, что по информации аварийной службы засор был в квартире.

Спросить

Значит вам нужно предоставить доказательства что фактически засор произошел не в квартире, а в стояке общего пользования. Что является зоной ответственности управляющей компании. Если несмотря на это обращение приложенные документы вам снова откажут, обращаться придется в суд.

Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Ксения
08.08.2017, 13:02

Спор о возмещении расходов на прочистку стояка канализации - аргументы и ссылки на общедомовое имущество

Произошел засор в квартире. Живем на последнем этаже. Вода перестала уходить на кухне, ванной и санузле. Трубы пробовали прочищать сами. Не получилось. Пришли соседи, сказали что у них влажные стены, где общий стояк проходит. У нас при этом везде сухо. Пришлось срочно звонить в аварийную. Пришли сантехники, не вскрыв ничего, только на взгляд определили, что это засор в квартире. Мною была вызвана платная бригада сантехников, поскольку мы топили соседей и вода от нас не уходила. Платная бригада, когда вскрыли трубы, сказали, что засор в общем стояке и должны проводить работы аварийная служба бесплатно. В квитанции написано, виды оказываемых услуг: Прочистка стояка канализации Ф 110 (осыпался фоновый стояк). Написала в дук заявление на возмещение уплаченных денег. Пришел отказ. Правомерно ли мне отказали. Если нет, на какую статью ссылаться в суде, что стояк является общедомовым имуществом?
Читать ответы (1)
Катерина
25.06.2019, 08:58

Засор по стояку ванной между 7 и 8 этажами, а нам УК сказала, что прочищать нужно от нас (9 этаж) 9-ти этажный дом.

Засор по стояку ванной между 7 и 8 этажами, а нам УК сказала, что прочищать нужно от нас (9 этаж) 9-ти этажный дом. Почему УК не хочет чистить с 8-го этажа?
Читать ответы (0)
Ольга
01.03.2021, 20:13

9 дней назад обратилась в УК в связи с тем, что плохо уходят отходы в стояк канализации.

Я собственник квартиры в МКД. 9 дней назад обратилась в УК в связи с тем, что плохо уходят отходы в стояк канализации. На улице морозы, замерзла выгребная яма. Звонила в диспетческо-аварийную службу каждый день. На шестой день приехала бригада, разморозила яму, а содержимое стояка осталось неподвижным. Пользоваться туалетом некак. Диспетчеры УК утверждают, что труба свободного падения, т.е. стояк - наш, поэтому это не их проблема, хотя та часть стояка, которая в нашей квартире, чистая, не замерзшая, да и остальная часть трубы проходит через тёплое помещение соседей снизу. Правомерен ли отказ управляющей компании чистить стояк?
Читать ответы (0)
Оксана
04.09.2017, 10:52

Засор трубы между 5-4 этажом - отказ соседки проводить вырезку стояка проблемой для трех квартир. Как поступить?

У нас произошел засор между 5-4 этажом. Соседка 4 этажа отказывается проводить вырезку стояка где произошел засор ссылается то что она не живёт это наши проблемы. Страдаю три квартиры. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Инга
20.11.2019, 16:42

Проблемы с засорами в квартире на первом этаже - необходимо платить за прочистку стояка?

Квартира на первом этаже, минимум три раза в месяц засор стояка и на кухне, в ванной и туалете грязь идет через край. Сейчас два дня подряд аварийка прочищала стояк, но вода в ванной не уходит. Сантехник из УК заявляет, что прочищать дальше - это услуга платная. Это так?
Читать ответы (3)
Ольга
15.05.2014, 21:38

Повреждение имущества соседей при чистке стояка - ответственность и возможности взыскания ущерба

Я живу на пятом этаже, у меня на кухне в раковине засор, сантехники установили, что засор в стояке. Приехала аварийная служба, оповестила всех соседей по стояку, что будут чистить стояк. При его чистке у соседей на первом этаже вся эта грязь пошла через раковину и вода повредила ламинат и кухонный гарнитур, могут ли соседи с меня взыскать причиненный им ущерб и какие документы надо требовать от аварийной службы, которая производила чистку стояка и какие документы требовать от ЖЭКа в таких случаях? Могу ли я в таком случае требовать регрессного возмещения ущерба с ЖЭКа?
Читать ответы (1)
Константин Анатольевич
15.09.2014, 16:47

Проблема с засором в канализационной трубе на кухне - как решить ситуацию, когда соседи отказываются пускать слесарей?

Я живу на 8 этаже 9-ти этажного дома. У нас произошел засор в канализационной трубе на кухне, где то между 8 и 7 этажом. Ревизор находится у соседей на 9 этаже. Они пускать слесарей так как через них будет идти грязный трос не хотят. УК пыталась прочистить с чердака тросом ничего у них не получилось говорят забито строительным мусором. На наши вопросы, говорят что надо вскрывать нам трубы и прочищать, а у нас встроенная кухня и трубы зашиты. Прошел уже месяц, писали обращение по нашему вопросу в УК безрезультатно, что нам делать подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)