Что делать, если МФО ошибочно сообщила об отсутствии долга и грозится подать в суд?

• г. Краснодар

Имею незакрытый договор в одной из МФО. До этого было несколько полностью погашеных. На юридический адрес данной компании мною было отправлено обращение с просьбой осуществить перерасчет на основании статей 810, 812 ГКРФ (в соответствие с требованиями законодательства для расчета погашения задолженности применить ставку 12 % годовых). После чего получила ответ о том, что в настоящий момент у меня отсутствует какая-либо задолженность, все займы погашены. Для получения документов по моему займу необходимо подойти в офис компании и написать заявление. Данное письмо было заверено подписью и печатью директора МФО. Когда же я пришла в офис компании, то сотрудники долго не могли понять, почему же долгов нет и договоры закрыты. Они связывались с главным офисом, те тоже не давали четких объяснений. Непосредственно с директором им связываться запрещено. Я ушла домой ни с чем. Через час мне перезвонили и сказали, что данное письмо было отправлено ошибочно (сбой в программе), мой долг растет и очень хорошо, что я к ним обратилась... Вообщем, они будут подавать в суд. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно поступить в данной ситуации! Заранее благодарна!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток. Если есть возможность погасить задолженность, то Заплатите. Если нет возможности то Ждите когда они обратятся суд и просите снизить неустойку на основании.

Спросить

Здравствуйте!

Ждите суда. . В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в законную силу можете обратится в суд вынесший решение c заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга (ст. 434 ГПК РФ)

Спросить

Здравствуйте, Виктория!

Если у Вас имеется задолженность перед МФО, то кредитор имеет право предъявить к Вам требования в суде. В этом нет ничего незаконного.

В суде Вы сможете просить об уменьшении процентов на основании ст. 333 Гражданского кодекса РФ: если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Спросить