Анна
27.12.2019, 01:08
Проблема с указанием цены на услугу стирки постельного белья на сайте химчистки - возможность требовать возврата разницы?
На сайте одной сетевой химчистки есть услуга стирки постельного белья. На сайте указывается стоимость за данную услугу, но нигде нет информации (и они об этом не предупреждают при подтверждении заказа по телефну), что цена указана за килограмм, а не за комплект. При формировании заказа у меня выходила одна стоимость, которая меня, как потребителя полностью устроила и я сделала заказ. По факту, когда приехал курьер, для меня стало полной неожиданностью, что цена совершенно другая и она намного больше той, что была указана при оформлении заказа. Услугу я оплатила (чеки сохранились и заказ на исполнении), так как уже приехал курьер, но осадочек остался. Подскажите, пожалуйста, что в данном случае я могу сделать, могу ли я требовать вернуть мне разницу? Какой статьей закона руководствоваться (если я, конечно, права, что это нарушение) при жалобе!?
Читать ответы (1)
