Как вернуть деньги после заключения договора на медицинские услуги в клинике?
199₽ VIP

• г. Самара

Пригласили в клинику на бесплатную диагностику. В результате заключила договор на услуги с оплатой через банк (кредит). Не воспользовалась еще ни одной процедурой, хочу расторгнуть договор. Но по условиям должна выплатить не менее 80% от общей суммы. Что делать?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Нужно нанимать юриста.

Он поможет найти основания для расторжения договора по ст. 32 Закона ФР "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если не пользовались услугами, то возвращается полностью Ваш кредит.

Спросить

Здравствуйте. НАдо написать претензию со ссылкой на ст. 32 Закона о Защите прав потребителей. В котором сказано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Надо писать, что в настоящее время услуги Вам не оказаны, т.е. исполнителем не понесены какие-либо фактические расходы. В связи с изложенным в претензии написать, что отказываетесь от исполнения договора оказания услуг и требуете от них в 10 дневный срок суммы кредита на кредитный счет в банке, а в случае игнорирования обращения или отказа в удовлетворении заявленного требования напишите, что вынуждены будете обратиться в суд с иском.

Направьте претензию либо по почте с уведомлением и описью вложения либо сходите в эту фирму и передайте через секретаря. На копии пускай распишется о том, что претензия принята дата и прдпись.

Спросить

Здравствуйте! Ничего Вы не должны. Согласно Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Условие о выплате такой неустойки противоречит другой статье этого закона и потому недействительно. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг):
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому подавайте письменную претензию о расторжении договора, ничего они не сделают.

Спросить

Здравствуйте!

Знакомая схема. Ничего нового не придумали.

Алгоритм действий.

1.Составляете Претензию и отправляете в клинику, с которой заключили договор, с требованием расторжения и указанием срока. Как правило, это 10 дней.

2.По истечению срока подавайте в суд на расторжение договора.

Требование о возмещении 80% - незаконно. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, при расторжении договора на оказание услуг по инициативе Заказчика, оплачиваются только фактически понесенные Исполнителем расходы.

Статья 32. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Удачи!

Спросить

Статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей позволяет вам в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если вы еще не воспользовались процедурами, то ничего и возмещать не должны. А условие договора про 80% является недействительным исходя из статей 16 и 32 Закона РФ О защите прав потребителей

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Мало ли что там в договоре указано. Это условие нарушает права потребителя и считается ничтожным, ст.16 закона о защите прав потребителей.

Пишите письменное заявление об отказе от договора и возврате денег, если Вы оплатили.

При расторжении с Вашей стороны договора на основании ст.32 закона о защиет прав потребителей Вам должны вернуть сумму за минусом фактических расходов клиники, которые Вам обязаны документально обосновать.

Кроме того, Вам предоставили недостоверную информацию об услуге, цене, нарушив требования ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна!

Эти условия - полнейший бред. Вам должны вернуть деньги исходя из той суммы, которая не была Вами использована. Т.е. можно вернуть до 100 %. Однако из Вашего вопроса не совсем понятен предмет договора. Покупали ли Вы какую то косметику, либо платили просто за процедуры.

Можно направить претензию, обратиться в суд (ст. 131 ГПК РФ)

Спросить

Это условие договора является ничтожным, то есть недействительным в силу закона. Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от договора услуг в любое время, уплатив исполнителю стоимость фактически оказанных услуг.

У вас услуги не оказывались вообще, поэтому вам выплачивать нечего. Вам нужно сначала расторгнуть договор с клиникой, затем с банком. Обращайтесь с соответствующими заявлениями на расторжение договоров.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
320
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
269
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 160 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
492
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 442 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
показать ещё