Как оспорить и вернуть деньги за скрытую комиссию по страховке ВТБ 24?

• г. Екатеринбург

Добрый день!

Оформил карту ВТБ 24. К, сожалению, не отказался от участия в программе страхования. Каждый месяц списывалась сумма.

В документах на карту нашел заявление об включении в число участников Программы страхования. Заявление подписано мной, но программа не выбрана. Т.е. только подпись в конце, что принимаю условия выбранной программы, а сама программа страхования из списка в заявлении не выбрана. Так же никаких условий в заявлении не расписано (сумма, процент и т.д. никаких указаний) Договора на страхование нет. Только заявление не до оформленное.

Плюсом еще при подключенной услуге смс информирования по операциям по данной карте сообщений о списании этой страховки не было. Получается это скрытая комиссия.

Возможно ли оспорить законность этой страховки и вернуть деньги?

По материалам http://megalaw.ru/question/582126-vozvrat-strahovki-vtb24.html

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте.

Программа страхования у Вас коллективная, а потому Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) на Вас не распространяются. Это их уловка к сожалению.

Спросить

Добрый день! Нужно детально изучать Ваши документов, чтобы сказать о том, можно ли что-либо сделать в Вашем конкретном случае. А ссылаться на другие случаи бессмысленно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно вернуть деньги даже без суда. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.

Спросить

Неверно оформленное заявление и отсутствие уведомлений о списаниях тут не притянуть?

Спросить

Можно вернуть деньги даже без суда. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.

Спросить
Круглова Ланита Викторовна
23.09.2020, 13:52

Возврат части страховой суммы по продукту «Лайф+» (ВТБ банк)

Изучив здесь внимательно 300 с лишним вопросов по возврату страховой суммы и ответов на них, все-таки пишу еще раз) Ситуация очень похожа, но вдруг моя ситуация нюансами выделиться из общей массы))). Молодой человек в 17 мая 2019 года берет кредит в 200 000 рублей (нужно было 150, но с учетом премий и страховки получилось больше), автоматически ему подают на подпись договор страхования, за который он тут же платит 7000 рублей премии (есть чек). В договоре страхования (на страховую сумму 50 000 рублей) есть пункт «Страхователь в течение 30 дней с даты уплаты страховой премии в праве согласиться с условиями страхования…или отказаться от договора страхования и получить уплаченную им страховую премию. Если клиент не воспользовался своим правом – договор активируется автоматически). Естественно, он не пользуется этим правом и все подписывает. 01 октября 2019 года (есть справка от банка) он досрочно и полностью гасит кредит и 07 октября 2019 года пишет заявление на возврат части страховой суммы за неиспользованный период в сумме 45 285.67 рублей. Учитывая, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось, просит расторгнуть договор страхования, срок действия которого по договору страхования теперь уже истёк 17 мая 2020 года. Страховая компания же отказывает ему и пишет от 17 октября 2019 года о том, что срок действия страхового договора 7 лет (как срок действия договора на кредит) и руководствуются статьей 958 ГК РФ. С 01 сентября 2020 года при досрочном отказе от договора страхования, в том числе в связи с полным досрочным погашением кредита, банки обязаны возвращать заемщикам уплаченную страховую премию (ее часть). Новые правила применяются к договорам, заключенным после 01 сентября 2020 года. Может попробовать еще раз обратиться в страховую компанию, если откажут письменно – попробовать обратиться в суд?
Читать ответы (7)
Наталья Николаевна
12.04.2019, 13:48

Неверное информирование о возврате суммы страховки при досрочном погашении кредита в Райффайзенбанке

15.12.18 я оформила кредит в Райффайзенбанке. Мне была навязана услуга по комплексному страхованию. Сотрудник банка заявила, что если я верну кредит досрочно, мне будет возвращена сумма страховки пропорционально неиспользованным дням. В период 3-х месяцев я погасила бОльшую часть кредита и хотела погасить остатки, для чего позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить, какую сумму страховки мне вернут. Мне сказали, что вернут только 50% от страховки. На мой вопрос, почему сотрудник банка ввела меня в заблуждение вразумительного ответа я не услышала. Общая сумма кредита вышла 472000, на руки я получила 400000. Страховые суммы были списаны 4 платежами, бОльшая часть - за участие в программе страхования жизни и от несчастных случаев - 46256 в СК Райффайзенбанк, 8900 - Райффайзенбанк - за участие в программе страхования Ультра, 6990 - Райффайзенбанк - плата за участие в договоре группового страхования по программе Мой безопасный банк, 8900 - СК ВТБ Страхование - страхование недвижимости. В момент получения денег и подписания договора никаких полисов, договоров и памяток по страхованию на руки мне выдано не было, поэтому я не имела возможности ознакомиться с условиями страхования в период охлаждения. Я вообще не знала о существовании такого периода и приняла на веру слова сотрудника о полной сумме возврата страховки пропорционально неиспользованным дням. Возможности полного досконального изучения документов в банке не было. Памятки по страхованию я истребовала и получила в марте 2019 года, все, кроме документов на сумму 6990, их мне по какой-то причине выдать не смогли. В полисе от ВТБ Страхование сверху написано, что выдан он на основании моего устного заявления. Не понимаю, каким образом страхование моей недвижимости может влиять на процентную ставку по потребительскому кредиту. Было ли мною подписано согласие на списание сумм 8900 и 6990 в качестве платы за услуги подключения я тоже не вижу. Куда именно ушли суммы по страхованию я также увидела в марте, когда взяла выписку по счету. Вопрос, могу ли я рассчитывать на возврат страховых сумм до полного погашения кредита, в каком размере? Долг у меня сейчас составляет 152000. Или мне проще погасить кредит досрочно и вернуть половину? В это случае вернут ли половину от всех сумм или только от 46 тысяч? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
06.03.2021, 10:00

Как вернуть страховые деньги по программе Лайф + в случае наступления страхового случая?

Я оформила кредит в ВТБ и мне дали страховку Согаз по программе Лайф +, страховка у меня до 2022 года, вот у меня настал страховой случай, я упала и сломала отростки на позвоночнике, теперь месяц Постельного режима, как мне можно теперь вернуть страховые деньги?
Читать ответы (1)
Вячеслав ильич
02.11.2020, 16:32

Находилась на больничном. Оформлен кредит в ВТБ, со страховкой по программе " Лайф +". Можно ли получить страховую выплату?

Находилась на больничном. Оформлен кредит в ВТБ, со страховкой по программе " Лайф +". Можно ли получить страховую выплату?
Читать ответы (3)
Сергей
08.01.2020, 17:51

Проблемы с кредитом ВТБ и страховкой - какие документы нужно предоставить после травмы?

Брал кредит ВТБ, навязали страховку лайф + 06.12 сломал руку. Обратился в банк ВТБ написал заявление. Мне сказали что позвонят и скажут какие документы ещё нужно будет подвести, но так и не позвонили. На горячей линии сказали что ждать ответа надо 30 рабочих дней. Подскажите, какие документы надо требовать от врача чтобы предоставить в банк?
Читать ответы (4)
Татьяна
08.10.2018, 15:12

Ситуация с кредитом в ВТБ и отказом по договору страхования - правомерны ли действия банка и что делать дальше?

29.05.17 был оформлен кредит в ВТБ, на 36 месяцев, и страховка на этот кредит. Денежные средства банк перевёл на карту. НО в связи с обстоятельствами мы этим кредитом не воспользовались и вернули денежные средства в банк. Написали обращение в банк о расторжении договора страхования. В ответ получили отказ. Правомерны ли действия банка, что делать дальше? Куда обращаться? Страховку мы платим по сей день, за невоспользовавшийся кредит.
Читать ответы (5)