Проблемы с новым велосипедом - отсутствие ключей, некомплектные болтики и повреждения. Можно ли вернуть товар?

• г. Екатеринбург

Здравствуйте, подскажите сегодня купили велосипед трехколёсный ребёнку в интернет магазине, при сборке обнаружили что нет ключей в комплекте и некоторые болтики как не из комплекта. Ещё на раме присутствуют вмятины. Собрали велосипед и теперь некоторые болты не откручиваются совсем. Могу ли я вернуть этот велосипед обратно?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу с требованием вернуть денежные средства ввиду недостатка товара.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Здравствуйте!

Согласно законодательству при обнаружении дефекта можете потребовать возврат денежной суммы или обмен товара, сложность только в том, что это интернет-магазин...

Рад был Вам помочь!

Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!

Спросить

По ст. 26.1 и 18 Закона о защите прав потребителя - пишите претензию, что б вернули деньги, при отказе или невозврате в срок 10 дней - в суд.

Спросить

Доброго времени суток. Для этого вам нужно направить в магазин письменную претензию с отражением в ней выявленных недостатков.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7