Проблема с диваном Дубай - ткань растянулась после использования
Добрый день. Подскажите. Приобрели диван Дубай в много мебели отдали 25 тыс. Уверили что ткань не растягивается. Черези 2 месяца использования мы решили по чистить его просто мыльным раствором. Чистили просто пенкой и обратили внимание что ткань вышаркивается. Помимо этого вся ткань вытянулась. Написали притензию в магазин нам не отправив даже мастера позвонили и отказали сказав что это механическое повреждение поскольку мы мыли его мыльным раствором. Письменный отказ давать отказываются.
Добрый вечер, проводите независимую экспертизу качества обивки. Если подтвердится, что ткань некачественная, сможете потребовать от магазина замены обивки и взыскать стоимость экспертизы. С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 431 Поиск Регистрация