Проблема с моноподом для селфи - отказ магазина в приеме и предложение обмена

• г. Тверь

Добрый день. В 12.00 купил монопод для селфи в магазине Евросеть, в магазине проверили, работает, но с пультом управления неудобно пользоваться. В 17.00 пришел в магазин чтобы сдать, мне отказали в приеме. Предложили обмен, который меня не устраивает. Хочу вернуть деньги. Что делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

--- Здравствуйте, ничего не с делаете. Вам ещё обмен предложили, а по закону он он не положен. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

"Неудобно пользоваться" это не юридическое основание для предъявления требования о возврате денежных средств. Только обмен в течении 14 дней, не считая дня покупки и то, под условием, что в данном случае предполагается основание "не подошел по размеру"

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Тверь - онлайн услуги юристов

Валерия
10.08.2015, 22:05

Как вернуть деньги за неисправный селфи-палку без гарантии?

Купила в магазине не дорогую вещь монопод, Селфи палка. Пришла домой, проверила эту вещь, а она не работает. Могут ли продавцы на следующий день мне вернуть деньги, чек есть. Гарантии нет. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Дмитрий
06.03.2010, 15:52

Прищел домой подключил магнитолу не работает, сходил к брату подключили к его машине, тоже не работает.

Помогите мне разобраться. Я приобрел в магазине ООО "Эльдорадо" автомагнитолу пионер, принес домой подключил она не работает. На следующий день я понес её в магазин, мне отказались вернуть за неё деньги и предложили отнести в сервисный центр. В сервисном центре на своём оборудовании проверили (работает). Я опять в магазин меня не устраивает качество продукции, мне отказали. Прищел домой подключил магнитолу не работает, сходил к брату подключили к его машине, тоже не работает. Подскажите, что делать пожалуйста.
Читать ответы (1)
Станислав
28.08.2015, 18:02

Отказ магазина от возврата товара - как решить проблему, когда правила обмена не выполняются

Купил технику в магазине, на следующий день после покупки решил вернуть в магазин (не правильно был информирован продавцом по функциям). По условием сайта этого магазина об обмене и возврате товара полностью соблюдены но магазин отказывает в приеме своего товара или обмене (причину не объясняет). Что делать?
Читать ответы (1)
Филиппов сергей
09.12.2013, 19:53

Возможно ли вернуть товар и получить деньги после ремонта при поломке термочайника в магазине?

Купил в магазине термочайник он сломался (отказали кнопки управления) отвезли в магазин приняли на ремонт, дали накладную о приёме товара, прошёл месяц могу я отказаться от товара и вернуть деьги.
Читать ответы (1)
Маслюкова Ирина Геннадьевна
28.02.2016, 19:33

Проблемы с отпаривателем после обмена - можно ли требовать возврат денег?

В октябре купили Отпариватель, в декабре он перестал работать, сдали в магазин, делали экспертизу в течение 45 дней, предложили другой на обмен, взяли другой, в магазине его не проверяли, включили на следующий день, он не работает, унесли снова в магазин, его взяли и даже не проверили, сказали завтра, если они нам снова скажут ждать 45 дней, мне это надоело, могу ли я сразу попоосить вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Зухра
16.09.2016, 16:21

Как вернуть деньги за чехол, приобретенный без чека и коробки в магазине Мегафон?

Я приобрела в мегафон-магазине чехол, который мне тутже надела на телефон сотрудница магазина, у меня нет ни чека, ни коробочки, что мне делать в тот же день я обратилась в магазин, но мне отказали вернуть деньги, что мне делать?
Читать ответы (2)
Юлия
10.06.2017, 12:58

Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?

Купил в магазине телефон, на второй день увидел не исправность экрана, пришел в магазин магащин забрал телефон на экспертизу, отремонтировали и возвращают мне телефон. Но я то брал новый и телефон после ремонта меня не устраивает. Менять телефон на дрцгой такойже модели или вернуть деньги магазин отказывается. Правомерны ли действия магазина. И как мне быть?
Читать ответы (4)
Иван
06.04.2016, 12:04

«Отказ магазина в ремонте или возврате денег за неисправный сварочный аппарат - что делать и какие законы нарушаются?»

День добрый! Купил сварочный аппарат, он не работает. Отнес в магазин, хотел сдать в ремонт или вернуть деньги. Мне отказали. Говорят: мы предупреждали вас о том, что на этот товар не распространяется товар, а возврату и обмену он не подлежит так как он технически сложный товар Что мне делать? Если магазин прав, то на основании какого закона мне отказано?
Читать ответы (1)
Степан
22.02.2020, 18:02

Как вернуть деньги за неисправный увлажнитель воздуха из Эльдорадо?

Купил в Эльдорадо увлажнитель воздуха, в тот же день, вечером при попытке начать им пользоваться оказалось, что он не работает. На следующий день пошел в магазин, хотел сдать и вернуть деньги. Мне отказали, сославшись на то, что это технически сложная техника и отправили его на экспертизу. Сегодня пришло смс оповещение, что товар поступил из сервисного центра и ждёт меня в магазине. Я его забирать не хочу. Хочу вернуть деньги. Как это сделать?
Читать ответы (2)