Конфликт с соседями из-за капающего кондиционера - в поиске решения

• г. Москва

Здравствуйте. Прошу информационной помощи. Ситуация такая. У нас не менее 5 лет стоит кондиционер. И только сейчас, недавно пришли соседи с 8 и 9 этажа с жалобой, что из трубки нашего кондиционера постоянно капает на их (самодельный) балконный козырек и не дает им никакого житья. Я им объяснила ситуацию, что на меня одну приходится лежачая больная (у мамы онкология), в тяжелом состоянии (чтобы было понятнее, привожу кадры из фильмов, когда навещающим родственникам разрешается находиться у больного очень короткое время, т.к. он больше вынести не может), поэтому, приглашать работников в квартиру я не могу, отключать кондиционер даже на короткое время тоже не могу ради ремонта, т.к. мама задыхается. Я сама уже еле справляюсь, состояние похожее на нервное и физическое истощение, по нескольку раз в день рыдаю, выходя из маминой комнаты, ужасно сплю. Соседи понимать отказываются и обвиняют меня в хулиганстве (!) и бессовестности (!), сказали, что будут обращаться к судье, и я должна буду выплачивать штраф. Подскажите, что делать? Я не знаю, кто из нас прав, но я не в силах удовлетворить их просьбу в такой ситуации. Предлагала им наклеить на козырек что-либо мягкое, чтобы не было слышно капели, но они отказываются.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте, Татьяна.

В Вашем случае ничего не нужно делать. Если соседи чем то недовольны, то пусть обращаются в соответствующие организации или суд (чего они навряд ли будут делать).

Спросить

Здравствуйте! Объясните соседям, что они не имели права реконструировать свою квартиру, возводя балкон без согласия всех собственников и если они не прекратят свои претензии, Вы можете обратиться в администрацию муниципалитета, жилищную инспекцию и даже в суд, после чего их обяжут демонтировать балкон. Сошлитесь на положения Жилищного и Градостроительных кодексов. Держитесь! И всего Вас самого лучшего. Не позволяйте жизни сломить Вас.

Спросить

Пусть обращаются к судье. Они свой самодельный козырек могут привести в такое состояние, чтобы не было слышно капель. Сейчас в продаже много мягких кровельных материалов. Это их козырек и их проблемы. Не факт, что он вообще установлен законно.

Спросить

Татьяна, добрый день.

Не проще ли не усугублять конфликт, а просто удлинить трубку кондиционера либо изменить ее наклон/направление? Соседей тоже можно понять - постоянный звук капающей воды кого угодно сведет с ума. В практике судов достаточно часто встречаются решения о демонтаже кондиционеров, установленных с нарушением нормативов. Вы уверены, что Ваш установлен правильно?

Спросить

Добрый день, Татьяна! Еще в древние времена пыла пытка водой, когда по капле капали на голову человека. Понять ваше психологическое состояние можно, постоянные бессонные ночи, видеть умирающего родного человека и не можешь ничем облегчить страдания. Но все-таки стоит пригласить мастера, который устанавливал кондиционер и только с помощью патрубка удлинить выходящую трубу отлива, чтобы влага не попадала на козырек балкона. Это займет совсем немного времени и конфликт с соседями будет разрешен.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если невозможно каким-то образом провести дренажную систему в обход данного козырька, в том числе и путем увеличения длины длина дренажной трубки, то в принципе можете ничего не делать, поскольку подобного рода претензии по своей сути являются обыкновенным капризом ваших соседей снизу и не более того.

Спросить

Спасибо за ответы. От меня отвечал автомат, я лишь благодарила.

Ответ Степанову Андрею Борисовичу.

Возможно и не по правилам, но я объяснила, что этого сделать сейчас не могу. В другой ситуации я могла бы пойти на встречу соседям, и да, я понимаю, что им действует на нервы. Мы с ними ходили и смотрели – чтобы добраться до трубки, надо разбирать весь пол, и соответственно мебель и все вещи на балконе. Но в сложившейся ситуации я не могу приглашать рабочих домой. Мама медленно уходит, так почему надо тревожить. Беспокоить человека в таком состоянии крайне бесчеловечно, согласитесь, это куда хуже, чем терпеть капель. Я ухаживаю одна, и тоже уже без сил, и рыдаю каждый день. Не ужели не понятно, что на мне и на этих же соседях сейчас лежит ответственность за ее жизнь, пусть уже и не... да сколько отпущено. Разве весы равнозначны?

Спросить

Если на протяжении 5 лет звук капающей воды соседей не беспокоил, полагаю, есть возможность подождать еще некоторое время и исправить ситуацию совместными усилиями, когда обстоятельства позволят Вам это сделать. Либо принять какие-то временные меры. При желании всегда есть возможность договориться, но если у соседей нет такого желания... для вас это может стать еще одной проблемой. Помимо времени, потраченного в суде, есть риск взыскания с Вас судебных издержек + принудительный демонтаж кондиционера. Хотя сомневаюсь, что соседи обратятся в суд, если только из принципа.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Алина
01.07.2017, 16:25

Проблемы с кондиционером - соседка жалуется на капающую воду с нашего наружного блока

У меня такая проблема, мы одни из первых в нашем доме повесили кондиционер (лет 10 назад), недавно соседка с 4 этажа тоде установила кондиционер, и ей наружный блок повеселиться прямо под нашим, она постоянно приходит и жалуется, что ей капает с нашего кондиционера на её, на какую бы мы сторону не перемешивали трубку от него, ей все равно капает! Может ли она как то написать на нас заявление? Чего нужно опасаться?
Читать ответы (1)
Елена Анатольевна
10.07.2022, 15:58

Кондиционер соседей мешает жить - как решить проблему?

У меня такой вопрос по кондиционеру, дом так построен, что мои окна большой комнаты выходят на козырёк подъезда, соседи с 5 этажа установили кондиционер, в том году не знаю по какой причине передвинули (переустановили) в другое место, теперь он мне мешает когда капает прямо на стык по стыку дома и козырька, около моих окон, там проложена металлическое ограждение. Ночью просыпаюсь от монотонного капания, приходиться закрывать окно и спать в духоте (сейчас стоит жара). Я просила их, что то сделать, но все бесполезно. Мне на этом козырька хватает мусора который бросают с окон, и теперь еще постоянно стоит вода от кондиционера.
Читать ответы (6)
Ольга Николаевна
04.08.2014, 23:50

Проблемы с шумом соседского кондиционера - что делать?

Я въехала в квартиру 5 лет назад. Кондиционер соседей был уже установлен частично на стене моей квартиры и закрывает обзор из моего окна. Когда соседи включают кондиционер, он очень сильно шумит, кроме того, что шумит мотор, он установлен на раму без резиновых компенсаторов и издаёт еще и дребезжащие звуки. Как правило соседи включают кондиционер около 23 часов. У меня есть тоже кондиционер, но я пользуюсь им крайне редко и то в дневное время, когда стоит сильная жара. У соседей по поводу моего кондиционера жалоб нет. Но я не могу спать из-за шума соседского кондиционера. У меня резко повышается давление. Я разговаривала с ними и просила по хорошему, чтобы они убрали его с моей стены, последний раз ругалась с ними, соседи ведут себя по хамски, сказали, что будут включать его когда хотят и сколько хотят, сосед кричал пошла отсюда, хотя я ему в матери гожусь. В общем я не знаю что мне делать. Соседка упрекнула меня в том, что я потеряла совесть, не могу потерпеть ради них каких-то 2-3 месяца. Они, имея 3-х комнатную квартиру повесили кондиционер на стену моей 2-х комнатной квартиры и ещё удивились, что я сплю именно в этой комнате. Очень прошу вас о помощи.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.07.2011, 20:43

Могут ли нас принудить демонтировать кондиционер и какие службы?

Помогите разобраться в ситуации. Я этим летом установила в квартире кондиционер, квартира находится на 5-ом этаже. 1-й этаж не жилой там находится магазин. Конденсат из внешнего блока кондиционера капая вниз попадает на крышу подвала. Крыша у подвала железная. Сосед со 2-го этажа жалуется на то что капли стучат по этой крыши и мешают ему. От других соседей жалоб нет. Кондиционер включаем только в дневное время на несколько часов. Устанавливали кондиционер специалисты. В чем сдесь наша вина? Сосед угражал, сказал, что написал заявление в полицию и сказал, чтобы мы сняли кондиционер. Мы его снимать не собираемся! Могут ли нас принудить демонтировать кондиционер и какие службы?
Читать ответы (2)
Инна
16.07.2021, 19:57

Сосед сверху установил кондиционеры, конденсат из-под которых затапливает мой блок и мешает жить - как решить проблему?

Сосед с 5 этажа установил кондиционеры, я живу на первом. Конденсат от его аппаратов постоянно не просто капает, но льётся на блок от моего кондиционера, боюсь чтобы мой кондиционер не вышел из строя. При этом звук капель, просто уже невозможно выносить. Если открыть окно, то в зависимости от ветра - брызги летят в квартиру, на подоконник, на стол. Один раз говорили с соседом, но никаких сдвигов. Что делать?
Читать ответы (3)
Наталья
10.06.2021, 16:23

Как установить кондиционер в квартире на 1 этаже, если перед окном установлены козырьки?

Купили квартиру на 1 этаже, над подъездами мкд установлены козырьки, что очень мешает установке наружного блока кондиционера. Повесили кондиционер на низ балконной плиты 2 этажа, т. е. Наш потолок но за пределами границы нашего балкона. У нас три метра, а у соседей сверху 6 м лоджия. Написали жалобу, теперь нам необходимо согласие собственников всего дома. Можно ли УК попросить переделать козырёк, чтобы повесить кондиционер над козырьком с боку.
Читать ответы (1)
Александр
19.07.2012, 00:49

Соседи с верху (несколько этажей) установили кондиционер.

Соседи с верху (несколько этажей) установили кондиционер. Теперь конденсат с кондиционера капает на внешний блок моего кондиционера. Это мешает спать ночью. Что я могу сделать?
Читать ответы (1)
Эмиль Халилович
30.06.2017, 04:42

Проблема с капающим кондиционером соседа - мои действия и возможные решения

Мой сосед живет на 4 ом этаже и с его кондиционера, закрепленного с уличной стороны окна, капает вода на козырек моего окна, я живу на 2 ом этаже. Я делал им замечание, чтоб они устранили проблему, а соседи в ответ в грубой форме сказали, что если мне это надо, то пусть я сам им его починю. Я сходил к участковому, он обещал все уладить, но так и ничего им не сказал, а тему замял. А кондиционер капает по ночам на козырёк до сих пор. Что мне делать? Куда обратиться, чтобы устранить эту проблему, чтобы соседей наказали, оштрафовали за это, и заставили починить кондиционер?
Читать ответы (1)
Мария
23.06.2019, 12:33

Как решить проблему с кондиционером, который капает на крышу соседей

Мы живём на 3 м этаже и у нас стоит кондиционер. На 1 м этаже сменились жильцы и они увеличили себе балкон и крышу балкона соответственно и теперь наш кондиционер капает им на крышу и им мешает. До этого 8 лет никому ничего не мешало. Пару лет назад была проверка в доме правильно ли у всех установлены кондиционеры. К нашему кондиционеру вопросов не было. Как нам быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Руслан
11.09.2015, 16:51

Проблема с установкой кондиционера в новостройке - возможные способы разрешения

Получили квартиру в новостройке. Проектом дома предусмотрена только одна точка установки кондиционера, несмотря на то, что квартира трехкомнатная и комнаты выходят на разные стороны фасада. Управляющая компания запрещает установить второй кондиционер (на противоположный фасад), ссылаясь на утвержденный проект дома (предъявить проект тоже отказываются). Физически протянуть трассу через всю квартиру нереально. Я со своей стороны ссылаюсь на Закон о благоустройстве Московской области от 30.12.2014 который не требует согласования установки кондиционера. Тем более что на этом же фасаде предусмотрены места под кондиционеры для других квартир. Что нужно сделать для законного размещения кондиционера там где мне нужно? Какие документы могут убедить управляющую компанию?
Читать ответы (1)