Проблема с фотохромными очками - отказ магазина в замене линз
Здравствуйте. Как быть в такой ситуации: Приобрела фотохромные очки в Амур оптике, через месяц линзы пошли сеткой. Я написала претензию с просьбой обменять линзы на другие, на в ней мне отказали. Ссылаясь на то, что я их не правильно эксплуатировала, при этом ни какой экспертизы они не проводили. Как добиться от магазина замены линз? Спасибо.
Пишите претензию в соответствии с действующим законодательством Продавцу. В случае отказа сможете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.
СпроситьА экспертизу стоит делать или можно просто иск в суд писать?
СпроситьДобрый день, уважаемая Татьяна
Просто иск в суд Подайте а если посчитаете необходимым заявите ходатайство о экспертизе
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьЕсли товар находится на гарантии, то Вы не должны делать экспертизу, а можете сразу подавать иск в суд, и продавец обязан доказывать, что дефект появился по Вашей вине, то есть Продавец должен за свой счет проводить экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 128 из 47 431 Поиск Регистрация