Как получить возмещение за разбитое содержимое в посылке из Бельгии, отправленной EMS России?

• г. Тюмень

Как получить возмещение если в посылке из Бельгии, отправленной EMS России содержимое при получении оказалось разбитым. Что нужно делать?

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, при получении посылки нужно было составить акт осмотра почтового отправления, после чего предъявить претензию.

Спросить
Пожаловаться

Пишите претензию ЕМS по поводу некачественного предоставления услуг, предварительно составив акт о причинении вреда товару. В случае отказа удовлетворить требования, обращайтесь в суд. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

Напишите письменную претензию о выплате Вам возмещения. Ст.29 закона о защиет прав потребителей. Приложите копию акта вскрытия посылки. В случае отказа обратитесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Кому и куда писать претензию? Акт составили, но посылку отправили обратно.

Спросить
Пожаловаться

Пришла посылка на почту. Пришел получать, при получении посылку даже не взвесили, придя домой обнаружил что коробка посылки повреждена, дырка в коробке, содержимое посылке не соответствует тому что отправляли, часть вещей нет, взамен их какие то другие вещи, к посылке был скотчем приклеен листок, оторвал обнаружил что там какой то акт о том что посылка на одной из станции пересылки вскрыта, целостность коробки нарушена, о то что коробку обклеили скотчем почты россии того отделения где эта посылка оказалась вскрытой. О том что посылка была где то вскрыта и там есть какой то акт при получении ничего не было сказано. Что мне делать? Какие мои действия? Где взять образец жалобы, как его написать. Спасибо.

Высылал другу посылку с помощью службы EMS.

Посылка была описана и оценена на сумму 6 т.р.

Когда друг получал посылку ему предложили её вскрыть т.к. она стала весить гораздо меньше.

Её вскрыли, оказалось что содержимое посылки было своровано во время доставки, недостающие вещи были описаны и составлен акт в почтовом отделении.

Теперь хочу подать в суд на EMS, на возмещение ущерба (было недостающих товаров на 5.т.р).

Как лучше обратиться в суд?

По каким пунктам подавать в суд?

Где можно найти примерный образец заявления?

Заранее очень благодарен.

Возникла такая проблема: Мне пришла посылка из интернет-магазина, доставленная Почтой России. При получении мне показали акт (составленный почтой) о наличии признаков вскрытия и изменения веса посылки в меньшую сторону. Саму посылку мне не показали. Посоветовали написать отказ от ее получения. На предложение вскрыть посылку и проверить ее содержимое с описью (которая находилась в посылке) почтальон ответил следующее: "если мы ее скроем, то вам придется ее забрать в независимости от того, что там лежит". В итоге посылка ушла отправителю. Теперь отправитель заявляет, что посылку он получать с почты не будет, так как на нее не составлен акт (от которого меня отговорили работники почты). На горячей линии Почты заявляют, что посылка будет хранится у них в течение 6 месяцев, далее будет утилизирована. Как мне получить оплаченный мною заказ?

Вопрос по доверенности для получения посылки.

Поступила посылка в отделение почты России в ems.

Получатель предоставил мне копию своего паспорта и от руки написанную доверенность на мое имя, указав мои паспортные данные, номер поселки ems.

Доверенность не заверена нотариально. В посылке одежда.

Вопрос: могут ли мне отказать в получении посылки, тк доверенность не заверена у нотариуса? Тк по телефону сотрудник почты требует только нотариально заверенную доверенность.

Заранее спасибо.

Ольга.

Оплатил товар стоимостью 106 тысяч. Данный товар был отправлен продавцом мне почтой EMS с обьявленной ценностью 106 тысяч. Курьер отказался вскрыть при мне посылку и сказал что я смогу получить её в отделении связи EMS. Но и в отделении отказываются вскрывать. А если там в посылке вместо товара кирпичи? Ведь вес посылки менялся при отслеживании по трек номеру. Скотч на посылке вроде не порван, внешний вид вроде целая. Как быть? Почему почта отказывается при мне вскрыть посылку?

Получил две посылки через EMS доставка курьером, при вскрытии посылок было обнаруженно что содержимое посылок повреждено и ремонту неподлежит, как мне требовать возмещение стоимости товара и почтовые расходы.

Какие документы нужны кроме жалобы которую я должен отвезти на проспект Вернадского дом 18?

Отправил с наложенным платежом посылку через EMS почту, в пути содержимое повредили, получатель отказался получать и отправил посылку назад. Вероятнее всего по-хорошему компенсацию получить не удастся, поэтому заранее интересуюсь что и как лучше сделать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказала на сайте два набора резиночек для плетения браслетов, при получении посылки через курьера не получилось вовремя открыть посылку и проверить ее содержимое, а деньги оплатила, но потом при вскрытии посылки оказалось, что посылка пришла не такая как заявленно на сайте и пришла не вся, создала претензию на сайт заказчика, но в возврате денег или обмене товара мне было отказано, они ссылаются на 458 и 459 статьи ГК РФ. Что делать?

Дочь отправила посылку, при получении посылки, отправленных вещей не оказалось. Посылка пришла практически пустая. При получении посылку я не взвесила, т.к. очень торопилась и забыла, посылка была не оценена. Сейчас также сбоку у всех посылок видно, что отклеена лента почты. Что в одну сторону отправляем. Что в другую. Что делать.

Я отправлял посылку через почтовую службу EMS express , но посылка утеряна, в компании отказываются мне выплачивать возмещение, что посоветуете?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение