Отказ в возврате денег за бракованный телефон - возможность подать в суд и заявление в милицию
Здравствуйте, мне 20 дней в салоне евросеть продали бракованный телефон экспертиза это доказала, теперь отказывают в возврате денег по причине того что у них нет нужной суммы 6990, могу ли я подать на них, в суд, они апеллируют тем что возврат денег по закону они должны совершить в течении 10 дней, заявление в милицию, о хищении я уже написала?
Вам обязаны возвратить деньги за некачественный товар. Если вам в этом отказывают, вам следует подать в суд соответствующий иск. Полиция такими делами не занимается.
СпроситьДа, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 429 Поиск Регистрация