Как избежать неприятностей при недовольных клиентах и отсутствии договора - советы для владельца интернет-бизнеса

Я работаю в интернете, занимаюсь продвижением групп, получилось так что некоторым клиентам не понравилась работа (ожидали одно получили другое, надеялись что будет толпа клиентов но я сразу предупреждала что на первом месяце работы клиенты не попрут, но работу оказывала (посты публиковали, оформление сделали, рекламу делали). Работали без договора (Точнее договор осуществляли но сказали что он недействителен, много не правильно составленных пунктов) и угрожают теперь подать заявление в милицию, естественно недовольным клиентам я денежную сумму без всяких проблем вернула, девушка сказала что есть ещё какие-то недовольные клиенты которые пишут коллективное заявление (хотя почему-то я про таких клиентов даже знать не знала) а когда попросила дать ссылку их сказали дадут позже и просто пропали после возврата денег, игнорят и даже не поддтверждают получение суммы. Так в том то и дело что она говорит этим клиентам работа выполнена не была (Были такие но вроде нюанс был решен, хотя возможно нет) и доказать выполнение я никак не могу, что я показывать группу что ли буду? Они докапываются до пунктов, якобы эти пункты были а этих не было, клиентов больше не стало а отчетность на рекламу у нас не предоставляется (только в комплексе большего суммой) ну а так: видимые услуги постинг, настройка группы, оформление, накрутка естественно были. То есть якобы по их словам что-то я выполнила а что-то нет, тем кто так сказал я все равно деньги вернула, не смотря на то, что работу производила в знак извинения не месяц а два.

Плюс она говорит что те клиенты которым работа НЕ была выполнена собираются коллективно писать заявление. Наказания якобы по статье 159 следует, мошенничество в мелком размере (у кого-то комплекс 2500 у кого-то 5000). Вот я и не знаю что делать, никогда о занятии мошенничеством даже не задумывалась а выходит что я еще и сама злостная мошенница выхожу о_О

Что делать вообще не понимаю, вдруг все таки напишут...?

Кстати денежная сумма переводится ПЕРЕД началом работы... А если докажет что работа не была выполнена либо выполнена некачественно (благодаря переписке вк) ? Что тогда делать? Уж больно я этого боюсь, были ведь разные клиенты а я ума приложить не могу кого что не устроило... Тем более если соберутся коллективно заявление писать (кого-то не устроили услуги а кому-то вдруг не выполнены)

Ситуатция такова: я занимаюсь разработкой сайтов, продвижением групп в вконтакте, визитками и прочей полиграфией. В марте 2016 г мне поступил заказ от Игоря С., нужно было сделать сайт, пару банеров и группу в вк. общую сумму, которую он должен был мне заплатить 6500 руб. предоплата составила 3500 руб. осталось 3000, когда я всю свою работу выполнила, попросила выплатить оставшуюся денежку, в итоге у него то одни проблемы с деньгами, то другие.. за последние два дня.. он игнорил меня.. я решила написать его друзьям в соц. сети, чтоб они передали ему это сообщение: "Здравствуйте, этот человек есть у вас в друзьях https://new.vk.com/id.. (Игорь Соловьев), вы не могли бы сообщить ему, чтоб он вернул мне мои деньги, т.к. он стал не выходить на связь и не отвечать на звонки (сбрасывает трубку)", после того как я отправила это его друзьям, скорее всего ему это сообщение от меня передали, он мне позвонил и сказал " чтоб я вернула ему деньги, которые уже заплатил, до 8 вечера ссылаясь на то,что он со мною расправиться, в землю закопает. И чтоб сайт и группу в соц. сети удалила..

в такой ситуатции, что я могу сделать? Переписка в вконтакте имеется, что я делала ему сайт и т.п.

Устроился на работу, но спустя 3 дня поступило более выгодное предложение на которое я согласился. Теперь хочу уволиться, договор и приказ ещё не подписывал, но к работе уже приступил. Единственное, что я подписал это заявление на работу и журнал трудового распорядка. Смогу ли я уволиться без отработки? Нужно ли писать официальное заявление на увольнение или достаточно будет просто зайти в отдел кадров и попросить свою трудовую книжку?

Мой знакомый ИП он же Организатор туров, предложил мне за определенную заработную плату с ним посотрудничать в сфере оказания услуг (организовывать морские яхтенные туры)т. к у него было ОПИ (все его карты, счета заблокированы) на тот момент, он считал что и денежные переводы (ВестернЮнион и прочие тоже будут блокироваться, если ему кто-то отправит деньги) предложил мне, что бы я открыл себе ИП, что собственно я и сделал. Дал мне свой старый аккаунт в соц. сети наработанный, что бы я работал искал клиентов, в котором я изменил инициалы на свои. Данный человек уже имел трудности с некоторыми клиентами, а именно: клиенты вносили ему предоплату на условное 10 число, он эти средства тратил на свои нужды с надеждой что найдет новых клиентов, но уже на другие даты и перекроет поездку на 10,работал по принципу пирамиды, такой принцип и работал и неоднократно он встревал, люди требовали деньги обратно, кому-то возвращал, кого-то блокировал или игнорировал и продолжал вести дальше свою деятельность. Это все было ДО того, как я с ним начал работать. НО произошел один случай, что бы ему снова не встрять, нужно было срочно искать новых клиентов, кто заплатит как можно быстро, путем перевода по iban его не устраивало т.к ожидание 3-5 дней а поездка уже должна была быть, я нашел одного клиента из Черногории (русский) мы с ним заключили договор, где в форме оплата было прописано:-Оплата производится международным переводом WrsternUnion или переводом по инвойсу на счет брокера.

Подписанный договор мне клиент не отправлял, на руках имею только то, что отправлял я ему со своей подписью и печатью.

Данный клиент совершил оплату, вообще через переводы Золотая Корона, деньги пришли соответственно мне, дальше я по указанию товарища Организатора туров, должен был перечислить средства другому человеку (капитану) что бы поездка состоялась, что собственно я и сделал. Деньги возвращать товарищу из Черногории обязался он в устной форме так же у меня есть переписка, где я интересуюсь как быть с клиентом этим, где он уверяет меня что вернет ему деньги и что бы я не переживал, так же имеются очень много *интересных переписок с ним*.

Спустя некоторое время я перестаю сотрудничать с данным человеком, он продолжает работать один. Заработную плату которую мне он обещал я не получил т.к он там концы с концами сводил вечно из-за долгов, обещал мне что рассчитается с клиентом и как только разберется со своими долгами, отдаст мне деньги (в переписки нашей это тоже все указано). От моего лица он продолжил общаться в соц. сети с клиентом из Черногории, где говорил что деньги будут возвращены, звонил мне и просил что бы я созвонился с клиентом и передал " что деньги мол уже возвращаются нам на счет, ждите на след. Неделе все будет возвращено",я искренне надеялся что это действительно так, но шло время и возврат клиенту не оуществлялся. Какого характера еще велись диалоги от моего лица в соц. сети с данным клиентом и возможно другими я не знаю. Дальше происходит ситуация, что человек отказывается возвращать средства клиенту, мол это я заключал договор, деньги принимал я вот я и должен возвращать, а то что я это делал по его инициативе т.к он Организатор и перекрывал его * проблемы* по его просьбе он посчитал что, раньше когда мы отдыхали он тратил свои деньги и на меня по своему собственному желанию (проставлял, угощал) этого достаточно и почему он должен теперь еще за меня возвращать кому-то деньги. В итоге я созвонился с клиентом, описал ему полностью всю ситуацию, что меня человек подставил таким образом, сказал ему что если я за пару дней вопрос не урегулирую по возврату то пусть он пишет заявление в полицию на меня т.к договор ведь составлен на меня и деньги мне переводились (правда переводились не так как было прописано в условиях) а я тем самым у себя в городе, буду писать заявление на данного Организатора, что так поступил со мной. Извиняюсь за такое оформления вопроса, подскажите пожалуйста у меня есть вообще шанс решить данную ситуацию, и актуально ли будет писать заявление на данного Организатора который так меня подставил? Я еще знаю и могу связаться с другими людьми (возможно они из других стран) кого он кинул как клиентов, не вернув деньги + Он заключает договора на себя а средства принимает путем денежных переводов. Что мне делать в такой ситуации? Речь идет о 600 евро.

Хотелось бы проконсультироваться у вас по поводу возврата денежных средств, который я заплатил за франшизу. Не вижу никаких перспектив заработка в ней, скоро будет как 2 месяца прошло с момента оплаты, и за этот срок я не заработал ни одного рубля. Уверен, что так и будет дальше.

Я долго пару лет работала неофициально секретаршей, потом решила найти работу официальную и сделала резюме на сайте по поиску работы и указала, что работала секретаршей и занималась деловодством без указания организации указала это как фриланс. Я теперь боюсь т.к. делала это неофициально, что ФНС увидит мое резюме и может начать меня проверять.

Могут ли у меня возникнуть проблемы со стороны ФНС и начаться проверки по мне из-за этого резюме?

Пишу в отчаянии, так как не знаю что делать. Помогите пожалуйста советом или подскажите где могут помочь.

Я мнимаю квартиру с мужем и двумя детьми.

Три дня назад со мной произошла очень плохая история. Мне подбросили в сумкунаркотическое вещество и меня задержала полиция. К счастью очень быстро разобрались, но домой ко мне приезжали сотрудники с досмотром. Сейчас я дома,. но хозяйка поставила ультиматум что бы мы съехали в течении 3 х суток. Плату за квартиру я внесла неделю назад, плюс депозит. В договоре прописано что она должна предупредить за 30 дней, а в случае разногласия решения принимаются либо словестно либо через суд.

Подруга сказала что это не законно и мои проблемы ее не касаются и посоветовала потребовать вернуть обратно деньги за залог и то что уплачено за этот месяц. Плюс компенсация срочного переезда. Хозяйка пошла в отказ. Говорит что может расторгнуть договор в любой момент и денег она не вернёт. Что мне делать, юриста нанимать нет возможности. Куда писать жалобу. Что делать если она придёт с полицией. Прошу, дайте мне совет.

Я работаю в организации 2 месяца. Работа мне не понравилась. Трудовой договор с организацией я не заключал вообще, трудовую книжку им не предоставлял. Приказа о моем принятии на работу, как я понял нет, поскольку он издается на основе подписанного трудового договора, который, как я уже сказал, нет. Могу лия просто в устной форме предупредить начальство о своем уходе и больше у них не работать со слудующего дня, т.е. без обязательной отработки 2-х недель. Ведь по сути дела никакого оформления на работу не было.

Заранее благодарен.