Отказ от путевки из-за операции - Как вернуть деньги от туроператора?

17.08.2017, 18:15

• г. Курган

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Мы с супругой собирались съездить в отпуск по путевки от туроператора "Библио глобус".По предварительному бронированию внесли 50% стоимости тура, но у супруги назначили операцию по онкологическому заболеванию на эти числа. Мы сделали перебронирование на другую дату. Заплатив штраф 20% от стоимости тура. Как нам сказали в турагенстве эту ситуация легко оспаривается и будет легко вернуть деньги по штрафу предоставив справку из больнице, как мы и сделали. Прошло два месяца рассмотрения и сегодня пришел ответ о невозможном пересмотра по данному вопросу. Скажите возможно ли вернуть деньги и как это сделать? За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Вернуть деньги
Онкологическое заболевание
Возможно ли вернуть деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Пономарева В. В. 4.8

18.08.2017, 00:21,

г. Сочи

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

Советую так же обратиться в местное отделение Роспотребнадзора. Они подготовят заключение по вашей ситуации, которое поможет вам отстоять свою позицию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от путевки из-за операции - Как вернуть деньги от туроператора?

Курган - онлайн услуги юристов

Возможен ли возврат денег за отмену тура из-за медицинских причин и как это сделать?

Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?

Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус

Что делать, если путевка в Доминиканскую Республику отменена из-за разрушений после урагана Эрика?

Туристическое агентство столкнулось с повышением стоимости забронированного тура в Россию-Сочи-Аква Лоо-на Новый Год

Возможные проблемы с туроператором Библио Глобус - отказ от брони и требование компенсации за фактические затраты

Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования