Оплатила платье из Украины через Инстаграм - деньги пропали, а платья нет. Что делать?
Здравствуйте! Я сама из Казахстана. Заказала себе платье с инстаграмма из Украини. Отправила деньги. Теперь без денег без платья осталось. Как мне быть?
Здравствуйте, можете обратиться с заявлением в отдел полиции. Однако, вряд-ли они кого-то найдут.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Заказала у девушки в Инстаграмм платье размер М, а она мне прислала другой размер S
И не хочет ни платья забирать ни деньги возвращать.
В суд обращайтесь. Сможете взыскать также неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, судебные расходы.
СпроситьОколо месяца назад купила платье. В магазине мне сразу укоротили бретельки (примерно на 0.5 см). Дома померила еще раз, решила, что оно мне все-таки не подходит. На следующий день вернула платье. Продавец согласилась принять платье только на условиях возврата мне денег после реализации этого платья. Жду уже месяц. В итоге остаюсь и без денег, и без платья. Подскажите, как быть в такой ситуации? Заранее спасибо.
Если вы согласились на реализацию товара, то здесь в игру вступают правила комиссионной торговли, магазин обязан выплатить причитающиеся вам деньги в течении 3 дней с момента реализации сданной вещи.
Спросить
Я заказала на одноклассниках., адреса фирмы не знаю, знаю только номер крты в сбербанке, на которую перевела деньги...
Спросить
Полицию обратитесь с заявлением, пусть проведут проверку в порядке ст.141 УПК РФ.Возможно что это настоящие мошенники. После того как их установят предъявите требования.
СпроситьЯ в салоне купила свадебное платье.
Салон заказал это платье на производство и доставили мне его через месяц. Салон имеет свое ателье, которое осуществляет подгонку платья по фигуре. Но на подгонке платье откровенно испортили. Было уже три приметки и результат очень плачевный. Платье еще в ателье этого салона. Я очень расстроена и не знаю как мне поступить. Я хочу что бы салон вернул мне деньги за это платье, т.к оно больше не приносит мне радости. На мою просьбу о замене платья на примерочный вариант, который я меряла при покупке данной модели платья, мне ответили, что поменять не могут, т.к платье уже перешивается на мою фигуру. Я не знаю, что делать. Если я заберу платье из ателье салона, то они вообще со мной не захотят разговаривать. Подскажите мне пожалуйста, как быть в такой ситуации. Спасибо!
Извините, что беспокою Вас в столь позднее время. Помогите мне решить этот вопрос. Я не знаю, какие доказательства предъявить. Платье еще в салоне, точнее в ателье этого салона. У меня на руках только товарный чек о покупке платья. Я читала, что вернуть товар можно через 14 дней после покупки, но платье куплено 02.02.2016. Салон заказал это платье на производстве и привезли его через месяц. И уже целый месяц переделывают. Газговаривать по замене или возврату они не хотят. Сроки на товарном чеке получается уже прошли, но если подумать , то я товар еще не получила. Подскажите пожалуйста. Спасибо!
Спросить
Здравствуйте. Вы вправе обратиться с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи в связи с тем, что переделка платья уже в третий раз производится некачественно. Укажите даты покупки, примерок и результаты.
Установите им срок для выплаты вам денег. В случае отказа или молчания - обращайтесь в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьУ меня договора с салоном нет. Я когда покупала платье, то мне дали только товарный чек. На чеке есть сумма и печать салона. Платье сейчас в салоне. Если для экспертизы, то мне нужно будет забрать это платье и тогда они вообще со мной говорить не будут. Сумма платья достаточно высокая 38т.р. и мне хотелось вернуть эти деньги, что бы подобрать себе новое платье, пока еще есть время до свадьбы. Спасибо за консультацию!
СпроситьЛюдмила, я дала вам абсолютно исчерпывающий ответ. Только так Вы сможете защитить свои права.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Откажут возвращать деньги,- подавайте иск в суд к Ателье.А 14 дней - это не Ваш случай. 14 дней дается на возврат товара надлежащего качества, который не был в употреблении. Вы предъявляйте требования к Ателье на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ, как за некачественно оказанную услугу.
СпроситьМоя дочь купила свадебное платье, которое до дня свадьбы осталось в магазине. Через три недели она поняла, что платье не того цвета и решила забрать деньги за платье. Платья нужного цвета в магазине не оказалось. Продавец в день покупки платья не предупредила, что товар не подлежит обмену и возврату. Вместо чека выдан расходный кассовый ордер без печати и подписи продавца. Должен ли магазин вернуть дочери деньги в полном объеме?
Заказала платье через торговую точку. Ни платья ни денег. Дак ещё и сказали чтобы вернуть деньги надо чтобы на карте было 1200 и того они списали за платье 2000 и ещё и 1200.? Что делать?
Анастасия, предъявляйте претензию, согласно закона о защите прав потребителей, а если последует отказ в возврате денежных средств, то в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться. В начале марта заказала платье в интернет-магазине, заранее уточнив есть ли платье в наличии, мой размер и стоимость. Менеджер сообщила, что платье есть моего размера и что я могу его приобрести. Сроки доставки были оговорены заранее (до 9 марта), тк планировался отпуск, в итоге платье я так и не получила, при возвращении из отпуска, сообщили, что платья в наличии нет и предложили другую модель платья. Я выбрала, хотя и желания уже особо не было. Про другое платье тоже сказали, что есть в наличии, но когда получить его смогу, сказать не могут. На просьбу вернуть мои деньги, отказали, сообщив что возвратов у них нет. в итоге ни платья, ни денег.
Вас ввели в заблуждение что при Интернет-торговле нельзя вернуть деньги Пишите претензия на возврат денег Если в течение 10 дней ее не удовлетворят-придется обращаться в суд
СпроситьНа сайте одноклассников в группе заказала платье оплатила 100% и теперь не денег не платья. Первое время она отвечала на кормила завтраками а сейчас вообще не выходит на связь. Как и куда обратиться? Она живет в другом городе.
Первое время она отвечала на кормила завтраками а сейчас вообще не выходит на связь. Как и куда обратиться? Она живет в другом городе.
---в полицию по месту её жительства и обращайтесь.
СпроситьДобрый день! У меня такая ситуация, купила свадебное платье, мероприятие отложили, хотела вернуть денги за платье мне отказались их вернуть, денег нет платья тоже нет, могу ли Я вернуть деньги.
Ну, нет здесь проблем. Тем более, что платье не забирали фактически. Претензию на возврат денег, расторгнуть договор в связи этими обстоятельствами. Потом иск в суд.
Спросить
Я его даже из салона и не забирала, только примерила один раз и все. А отменили свадьбу у мужа умерла мама. У них услуга в салоне можно оставлять на сохранение и они его подготовят перед сироприятием приехал забрал.
Спросить
Валентина, добрый день!
Вам в любом случае должны вернуть либо деньги, либо платье.
Все зависит от многих нюансов. Если Вам его подгоняли под Ваш размер или подшивали, то вряд ли деньги вернут. Если ничего не делали и не прошло 2 недель, Вы имели право получить назад деньги. У Вас есть чек о покупке? И есть ли подтверждения того, что платье оставили на хранение?
СпроситьЯ купила свадебное платье сегодня, платье оставили в салоне подшить.. могу ли я прийти в салон и забрать деньги. Отказавшись от платья?
