Как вернуть предоплату за слуховые аппараты, которые оказались неподходящими по рекомендации сурдологического центра?

• г. Самара

18.08 внесли предоплату 50% за два слуховых аппарата, которые мы получим числа четвёртого сентября. Сурдолог поставила диагноз тугоухость на оба уха 3-4 степни, и дала визитку центра слухопротезирования. Как оказалось, хозяйкой которого наш сурдолог и является. Сначала был разговор о СА по 72 т. р. В итоге развели на более дорогой по 103 т. р. Деньги на аппараты взяли в кредит. В государственном сурдологическом центре сказали, что нам ЭТОТ аппарат не подходит и с имеющимися у них спонсорами имеют возможность купить нашему сыну (6 мес) два сверхмощных слуховых аппарата. Как мне вернуть предоплату?

Помогите, пожалуйста.

Ответы на вопрос (6):

• Здравствуйте,

Чтобы ответить на ваши вопросы и вам помочь, нужно видеть все ваши документы и договор, которые вы подписали

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Пожаловаться

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Чтобы ответ на Ваш вопрос был верным, необходимо изучить договор. А в двух словах: обратитесь с заявлением о возврате денежных средств.

Спросить
Пожаловаться

Для ответа на Ваши вопросы нужно смотреть материалы по Вашему спору. Договор, платежки, переписку, мед. документы итд. Это потребительский спор.

В целом, для сведения.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Список изменяющих документов

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994, от 27.05.2016 N 471,

от 22.06.2016 N 568)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Спросить
Пожаловаться

Нет никакого договора, только чек о предоплате.

Спросить
Пожаловаться

Доброе время суток. Если лицо, получившее денежные средства не возвращают добровольно Вы можете обратиться для начала в письменной претензии,, потом в суд с исковым заявлением.

Спросить
Пожаловаться

Поставили тугоухость 3 степени, 2 сторон. Назначили слуховые аппараты. Возможно ли получить инвалидность, но отоларингологи до середины сентября не будет приёма,нет записи. Один аппарат приобрела самостоятельно. Как быть?

Ребенку поставили нейросенсорную тугоухость на оба уха+дцп. Инвалидность сказали оформить только через три месяца так как наш сурдолог в отпуске и все специалисты которые занимаются оформлением инвалидности тоже в отпуске. Так как время идет, а ребенку необходимо развиваться решили купить слуховые аппараты сейчас. Имеем ли мы право подать на компенсацию купив аппарат сейчас без инвалидности, ее нам поставят официально только через три месяца. Спасибо.

У меня сын с нарушением слуха, каждые 4 года нам положена замена слуховых аппаратов. В ИПР сына на основании мед. заключения прописаны аппараты цифровые заушные мощные многоканальные с доп. функциями расширитель диапазона слышимости, усилитель речи. В ФСС нам предлагают заушные слуховые аппараты без доп. функций расширителя слышимости и усилителя речи. Если мы приобретаем самостоятельно слуховые аппараты стоимость одного 150 т. р (а нам надо два аппарата), то ФСС за ТСР может компенсировать только стоимость 13 т. р за один аппарат. Компенсация в размере 26 т. р за два слух. Аппарата меня не устраивает, т.к покупка аппаратов ктр необходимы моему сыну намного выше около 300 т. р. Подскажите пж, как быть в данном случае? Возможно ли,чтб ФСС компенсировало полную стоимость за приобретенные слух. Аппараты.

Обратились в июле 2017 года в частный "Центр слуха" с вопросом о возможности восстановления слуха с использованием слухового аппарата. Врач после осмотра сказала, что слух восстановить можно и надо купить у них дорогой аппарат, который она настроит. Аппарат купили, но уже две настройки не дают возможности сыну слушать, так как аппарат издаёт свист. Врач говорит, что это из-за особенностей слухового прохода. Мы уверены, что аппарат исправен и требования о его возврате будут неправомерны. Но мы полагаем, что нам оказали медицинскую услугу ненадлежащего качества, ведь врач проводила осмотр, знала об ухе всё и тем не менее сказала купить аппарат, но мы пришли в Центр за услугой восстановления слуха с помощью медтехники, а не именно за слуховым аппаратом. Теперь исправный аппарат у нас есть, а слуха у сына нет. С какой претензией и куда можно обратиться? Можно ли получить денежную компенсацию?

В мае 2003 года аппарат сломался, и был отремонтирован за плату в фирменном сервис-центре. В декабре 2003 года он сломался повторно, и по словам мастера того же сервис центра ремонт будет стоить столько же, сколько новый аппарат (корпус аппарата неразборный, замена электронной части приводит к повреждению корпуса и изготовлению нового). На просьбу предоставить письменное заключение о неремонтопригодности аппарата мне отказали.

В инструкции к аппарату не указан срок службы аппарата.

1. Могу ли рассчитывать на замену аппарата или возврат денег, основываясь на том, что в течение срока службы аппарата он должен быть отремонтирован, пусть даже за счет покупателя?

2. Можно ли считать аппарат неремонтопригодным, если ремонт заключается в полной замене электронной начинки и изготовлении нового корпуса, что фактически равносильно покупке нового аппарата?

Мой сын ветеран боевых действий, стал плохо слышать. Сурдолог поставил диагноз: "Хроническая двух сторонняя тугоухость, справа кондукторная 2 степени, слева смешанная 3 степени". И рекомендовал слухопротезирование цифровым заушным программируемым слуховым аппаратом. В направлении на МСЭ доя установления инвалидности отказали, аппарата слухового бесплатного не дали, аргументируя тем, что ветеранам боевых действий не положено. А согласно Закону о ветеранах ФЗ-5 статья 16 протезирование для ветеранов боевых действий бесплатное (кроме зубных протезов).

Скажите, пожалуйста: 1. законно ли отказали в инвалидности; 2. почему не выдали слуховой аппарат. И куда обратиться.

Заранее благодарю за ответ.

Бывший муж платит алименты в размере 1/4 от з/п. У ребенка проблемы со слухом-тугоухость 2-3 степени, слуховые аппараты на оба уха, инвалидности нет. Стоимость одного аппарата-около 60 тыс. Добровольно бывший супруг участвовать в приобретении слуховых аппаратов отказывается. Можно ли добиться через суд (приставов) оплаты половины стоимости аппаратов или нет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

6 октября 2016 г отдал в сервисный центр на гарантийный ремонт сварочный аппарат. Мне выдали квитанцию в котрой указан срок ремонта 45 календарных дней. Указанный срок уже закончился, а ремонт аппарата так и не проведен. СЦ ссылается на трудность диагностики и отсутствие запасных частей. Предоставить такой же аппарат вместо ремонтируего не могут так как у них аналогичные аппараты для подмена отсутствуют. Как правильно мне составить претензию на СЦ чтобы можно было получить с них отремонтированный аппарат или вернуть заплаченные на него деньги.

Я купил слуховой аппарат. Я когда покупал в магазине где аппараты продают. И мне подобрали. Мощные. Но когда я купил и показал врачу, они мне сказали что не те аппараты я купил. А нужно с выносным ресивером, а они обычные с ушными вкладышами. И я хочу их обратно вернуть слуховой арарат в магазин потому что в реабилитации написано, слуховой аппарат с технологией телефон в ухе, а купил не те. И теперь мсэ не отдадут компенсацию, потому что не те аппарат купил. Вопрос как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно. В магазине отказывается принимать и какое заявление писать в магазин с претензией на возраст слуховой аппарата?

Ребенку инвалиду по ИПР выдали слуховые аппараты, бесплатно. При примерке ребенок говорил, что не слышит правым аппаратом, но специалист нас уверила, что он работает, мы не настояли чтобы примерить другой. Дома надели на следующий день, левый аппарат, востанавливает слух, а правый нет, только свистит. Позвонили в Академию слуха, нам сказали, что не поменяют аппарат нужно было сразу менять. Скажите, пожалуйста, как нам правильно вести себя дальше?Настаивать на замене аппарата?Идти в прокуратуру?Отдавать им аппарат или нет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение