Сломалась посудомоечная машина на гарантии, пользовались 4 месяца, могу вернуть за нее деньги или обменять на новую.

• г. Нижний Новгород

Сломалась посудомоечная машина на гарантии, пользовались 4 месяца, могу вернуть за нее деньги или обменять на новую.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, сможете только в случае, если в товаре будет установлен существенный недостаток. В противном случае возможен только гарантийный ремонт.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Добрый день!

Да, можете, но не сразу, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Имеете полное право на основании ст 18 п 1 заеона и ст 503 гк РФ

Имеете право это потребовать от продавца или изготовителя

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Удачи вам!

Спросить

Здравствуйте.

Если Вы при покупке товара приобрели дополнительную гарантию, то можете поменять на новую без проблем.

Если нет, то вам гарантирован только бесплатный ремонт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7