Как доказать отсутствие каникул по кредитному договору, если банк не предоставляет подтверждающую документацию?

23.08.2017, 07:56

• г. Владивосток

По кредитному договору последний платёж был в июне 2017. Банк утверждает, что мне были предоставлены каникулы в 2016 г. Никаких подтверждений предоставить мне не могут. В указанный ими период платежи были в полном размере. Как доказать что никаких каникул я не просила.

Читать ответы (4)

Кредитный договор
Как доказать

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кожевникова М. И. 4.8

23.08.2017, 08:03,

г. Омск

Здравствуйте. Кредитные каникулы должны быть по вашему заявлению о реструктуризации долга. В этой связи Вам должны были предоставить новый график погашения долга. Если нет ни заявления, ни нового графика, а также изменений в кредитный договор, соответственно доказать иное они не смогут, тем более, что у вас есть выписка по счету, что в этот период вы платили. Обратитесь с жалобой к руководителю банка и потребуйте чтобы они предоставили справку о том, что кредит погашен в полном объеме.

Спросить

Автор вопроса

Елена

23.08.2017, 08:08,

г. Владивосток

Головной офис банка находится в другом городе в 300 км. Можно ли отправить жалобу в письменной форме.

Спросить

Юрист

Сиротин В. А. 4.9

23.08.2017, 08:10,

г. Вологда

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством ВЫ вправе это сделать. Удачи Вам и всего самого доброго.

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

23.08.2017, 08:13,

г. Москва

Добрый день! Вам нужно обратиться письменно в банк за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59